База знаний SmartAgent

Обучающие материалы и пошаговые инструкции по работе с CRM SmartAgent: от первых настроек до продвинутых сценариев автоматизации. Здесь вы найдёте руководства по ведению сделок, настройке воронок продаж, интеграциям с Avito и CIAN, работе с мессенджером и AI-ассистентом.

Раздел регулярно обновляется вместе с выходом новых функций. Если вы только начинаете работу со SmartAgent или хотите использовать CRM на полную мощность — начните с этих статей.

Статьи раздела

Психология продаж в недвижимости: уроки Нобелевской премии
Как открытия нобелевских лауреатов применяются в продажах недвижимости. Система «пилот — автопилот» и практика для риэлторов.
Психология покупателя недвижимости: как понять мотивы
Продолжение разбора психологии покупателей. Пять триггеров, которые толкают клиента к решению, и как риэлтору использовать их этично и эффективно.
Психология покупки недвижимости: мотивы клиентов
Пять психологических причин покупки недвижимости. Как риэлтору понимать мотивацию клиентов и строить презентацию объекта на основе реальных потребностей.
Щепетильные вопросы в работе риэлтора: как решать
Как риэлтору грамотно распределять время, деньги и силы. Техника принятия решений от успешных агентов — три вопроса, которые включают здравый смысл.
Пассивный доход от аренды: инструкция для риэлтора
Пошаговая инструкция для риэлтора: как перейти от разовых комиссий к пассивному доходу от аренды. Два этапа построения стабильного заработка.
Браузер для работы риэлтора: настройка и инструменты
Как превратить обычный браузер в рабочий инструмент риэлтора. Расширения, закладки и сервисы для быстрого поиска объектов и клиентов.
Фиксация клиента риэлтором: как закрепить клиента за собой
Как риэлтору зафиксировать клиента за собой: методы закрепления, трекинг показателей и пошаговый путь к росту дохода.
Практика риэлтора: техники работы, которые закрывают сделки
Разбираем бизнес-процесс риэлтора по шагам: от поиска объекта до закрытия сделки. Практические техники для увеличения дохода агента.
Точки контакта с собственником: как риэлтору выстроить отношения
Как риэлтору определить точки контакта с собственником и улучшить каждую из них, чтобы увеличить конверсию встреч в договоры.
Юридическое сопровождение сделки с недвижимостью для риэлтора
Зачем риэлтору юрист и как юридическое сопровождение сделки экономит время, снижает риски и повышает доверие клиентов.
Истории из практики риэлтора: случаи, которые учат продавать
Реальные истории из практики риэлтора, которые учат продавать. Как неожиданные случаи из работы агента помогают понять психологию клиента.
Мотивация риэлтора: как поддерживать энергию и драйв на работе
Практические способы поддержать мотивацию риэлтора. Как сохранить энергию, драйв и не выгореть на длинной дистанции.