Профессиональная база недвижимости
Настоящий договор в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ является офертой ООО «СмартАгент»* (далее — «СмартАгент», «Поставщик») на оказание платных услуг, связанных с доступом к контактам владельцев размещенных на сайте квартир, а также иных платных услуг, указанных в разделе «Услуги и цены», в дальнейшем именуемых «Услуги», любым дееспособным физическим лицам, зарегистрированным в установленном порядке на территории Российской Федерации юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Пользователи»). В случае акцепта оферты Пользователем он считается заключившим с СмартАгент договор оказания Услуг на условиях, предусмотренных настоящим документом (далее — «Договор»).
1. Общие положения
1.1. Услуга, оказываемая в соответствии с настоящим Договором, включает в себя Сервис, указанный в п. 4.2 Договора. Перечень и/или условия оказания Услуг могут быть дополнены и/или изменены Поставщиком по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на сайте СмартАгент. Пользование Услугами после вступления публикации на СмартАгент изменений означает согласие Пользователя со всеми изменениями.
1.2. Услуги в соответствии с настоящим Договором предоставляются исключительно Пользователям, являющимся дееспособными физическими лицами, а также зарегистрированными в установленном порядке на территории Российской Федерации юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями.
1.3. Настоящая оферта считается акцептованной Пользователем, а Договор между СмартАгент и Пользователем заключенным, с момента оплаты Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором или соответствующим разделом на Сайте.
2. Обязательства Сторон
2.1. Обязанности СмартАгент:
2.1.1. Оказать Пользователю Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, при наличии технической возможности предоставления Услуг.
2.2. Обязанности Пользователя:
2.2.1. Оплачивать Услуги по действующим в момент оплаты ценам на Услуги в соответствии с условиями, изложенными в настоящем Договоре и на сайте СмартАгент.
2.2.2. Соблюдать при пользовании Услугами требования действующего законодательства Российской Федерации, положения Договора, пользовательского соглашения, размещенного на СмартАгент на странице https://smartagent.ru/page/agreement (далее — «Пользовательское соглашение») и всех иных документов, регламентирующих работу СмартАгент и оказание Услуг.
2.2.3. По требованию СмартАгент предоставить последнему информацию и документы, необходимые для идентификации Пользователя в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Пользователем в адрес СмартАгент заявлений, уведомлений и пр.
2.2.4 Для подключения к сервису необходимо подтвердить профессиональное осуществление Пользователем риелтерской деятельности (предоставить по запросу сайта СмартАгент ссылок на рекламные объявления Пользователя на сторонних ресурсах, а также документы, подтверждающие законное право на осуществление риелторской деятельности).
3. Порядок расчетов
3.1. Цена Услуги сообщается Пользователю в рублях через пользовательский интерфейс на СмартАгент при завершении оформления заказа Услуги, если иное не предусмотрено приложениями к настоящему Договору. СмартАгент вправе без специального уведомления об этом Пользователя изменять в одностороннем порядке цены на Услуги путем установления на Услуги новых цен (тарифов), доступных для ознакомления через интерфейс СмартАгент, в том числе при заказе Услуг, при этом продолжение использования ранее заказанных Услуг по новым ценам (тарифам) означает согласие Пользователя с такими изменениями. Оплата Услуг осуществляется Пользователем по действующим на момент оплаты ценам (тарифам) на Услуги.
3.2. Выбор и использование способа оплаты Услуг производится Пользователем по собственному усмотрению и без какой-либо ответственности СмартАгент. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями между Пользователем и соответствующими организациями.
3.3. Оплата Услуг производится Пользователем с указанием почты Пользователя и/или иными реквизитами, идентифицирующими платеж.
3.4. Оплата по настоящему Договору считается совершенной Пользователем в момент зачисления денежных средств на расчетный счет СмартАгент либо, при оплате Услуг с использованием электронных денежных средств, в момент получения от соответствующей платежной системы верифицированной информации о поступлении платежа за Услуги.
3.5. Настоящим Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что статистические данные учетной системы СмартАгент будут являться достаточным подтверждением факта оказанных в рамках Договора Услуг.
4. Порядок оказания Услуг. Ответственность
4.1. До начала заказа и оплаты Услуг Пользователь должен внимательно ознакомиться с Пользовательским соглашением, требованиями к Объявлениям и всеми иными документами, регламентирующими работу СмартАгент.
4.2. Пользователю могут быть оказаны Услуги СмартАгент опубликованные на сайте в разделе "Услуги и цены". Период и условия действия Услуги устанавливается на Сайте СмартАгент. По окончании периода действия Услуги, Услуги считаются оказанными СмартАгент в полном объеме и надлежащим образом.
4.3. СмартАгент обязуется предпринимать все разумные усилия для должного оказания Услуг, однако не отвечает за невозможность оказания Услуг в случае:
технологических неисправностей каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам, или утраты доступа в сети Интернет — до устранения неисправностей или восстановления доступа, соответственно; наличия признаков несанкционированного доступа к Личному кабинету Пользователя — на срок действия таких обстоятельств; в случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы — на срок действия таких обстоятельств. 4.4. СмартАгент вправе незамедлительно и без специального уведомления об этом Пользователя приостановить оказание Услуг в случае нарушения Пользователем любого из своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Пользовательским соглашением и иными документами, регламентирующими работу СмартАгент, до полного устранения допущенного нарушения.
4.5. В случае причинения убытков Пользователю по вине СмартАгент, СмартАгент несет перед Пользователем ответственность в сумме, не превышающей стоимость заказанной и оплаченной Пользователем, но не полученной по вине СмартАгент Услуги.
4.6. СмартАгент не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате невозможности пользования услугами вследствие ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных и других причин технологического характера, а также ненадлежащим качеством каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.
4.6.1 Денежные средства на балансе сервиса - "условная единица оказанных услуг" которые нельзя вывести, перевести, обналичить. Баланс пользователя используется исключительно для удобства взаиморасчетов в рамках сервиса.
4.7. Пользователь проинформирован и соглашается с тем, что часть операций, включая (но не ограничиваясь указанным) операции по приему оплаты за оказываемые Услуги не контролируется и не отслеживается СмартАгент лично или через третьих лиц, и СмартАгент не несет ответственности за перевод и/или поступление денежных средств Пользователя в оплату Услуг.
4.8. СмартАгент не имеет обязательств по извещению любых третьих лиц о потере Пользователем доступа к Личному кабинету и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого извещения.
4.9. Действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя, признаются Сторонами совершенными Пользователем и имеющими силу простой электронной подписи. Пользователь отвечает за любые действия, совершенные с использованием логина/пароля Пользователя на СмартАгент, адреса электронной почты, номера телефона (в том числе за действия работников и третьих лиц), а также сохранность своего логина/пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования Личного кабинета Пользователя и простой электронной подписи. В случае кражи/утери логина или пароля Пользователь самостоятельно предпринимает необходимые меры для смены пароля для доступа к Личному кабинету и/или Услугам. СмартАгент не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшую кражу/утерю логина или пароля Пользователя, а также любые расходы, ущерб и/или упущенную выгоду, возникшие у Пользователя в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к Личному кабинету Пользователя.
4.10. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что факт выполнения команды (клик, нажатие клавиши и т.п.) через интерфейс СмартАгент означает волеизъявление Пользователя в отношении заказа и/или активации Услуг в соответствии с ценовыми и иными параметрами Услуг, определенными на СмартАгент.
4.11. СмартАгент вправе изменять (дополнять) условия Договора в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений (дополнений) Договора является дата опубликования на СмартАгент новой редакции Договора. Пользователь обязан самостоятельно регулярно знакомиться с действующей редакцией Договора, размещенного на СмартАгент. Пользование Услугами после вступления в силу изменений (дополнений) Договора означает согласие Пользователя со всеми изменениями.
4.12. СмартАгент оставляет за собой право блокировать любого Пользователя (в том числе и оплатившего Услуги) в том случае, если его действия противоречат пункту 5.10 или 5.11 Пользовательского соглашения, при этом СмартАгент вправе не возвращать денежные средства, полученные от Пользователя.
5. Рассмотрение претензий
5.1. Все споры, возникшие в рамках настоящего Договора, должны быть переданы на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы либо, в случае если спор не подведомственен арбитражному суду — в иные суды в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. До обращения в суд Пользователь должен соблюсти внесудебный порядок разрешения споров, направив в адрес СмартАгент письменную претензию, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и требования, на которые ссылается Пользователь. Срок рассмотрения претензий Пользователя составляет не более 30 (Тридцати) дней с момента получения претензии СмартАгент. В случае не получения Пользователем ответа СмартАгент на претензию в указанный срок или в случае отказа СмартАгент от удовлетворения обоснованных претензий Пользователя, Пользователь вправе обратиться в суд.
6. Действие Договора
6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты в соответствии с п.1.3. настоящего Договора и действует до момента его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
6.2. СмартАгент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора как полностью, так и в части, с уведомлением об этом Пользователя через интерфейс СмартАгент, по адресу электронной почты или иным способом.
6.3. При нарушении Пользователем условий Пользовательского соглашения или любых иных документов, регламентирующих работу СмартАгент, размещенный на СмартАгент Профиль Пользователя может быть заблокирован, а доступ к Личному кабинету прекращен (заблокирован), без специального уведомления об этом Пользователя.
6.4. Договор прекращается досрочно в случае прекращения (блокировки) доступа Пользователя к Личному кабинету в связи с нарушением Пользователем Пользовательского соглашения и иных документов, регламентирующих работу СмартАгент, или прекращения такого доступа по инициативе Пользователя. СмартАгент не производит возмещение стоимости оказанных Услуг.
6.5. Договор представляет все условия, согласованные между Сторонами в отношении его предмета, и заменяет собой все прежние договоренности, заверения и любого рода соглашения между Сторонами в отношении его предмета, если иное прямо не согласовано Сторонами.
Вся информация, опубликованная на этом сайте, является интеллектуальной собственностью ООО «CмартAгент». Любое полное или частичное копирование опубликованной информации, сделанное без письменного разрешения администрации данного сайта, запрещено.
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между юридическим лицом ООО «СмартАгент»* (далее «Поставщик») и пользователем сети Интернет (далее «Пользователь»), возникающие при использовании интернет-ресурса www.smartagent.ru (далее «СмартАгент»), на указанных в Пользовательском соглашении условиях.
Полным и безоговорочным принятием данного предложения Поставщика в адрес Пользователя о заключении договора является совершение Пользователем действий, направленных на использование СмартАгента, в том числе, поиск, просмотр, подача объявлений, регистрация на сайте и прочие действия по использованию функционала СмартАгента.
Пользовательское соглашение может быть изменено Поставщиком в любое время без какого-либо специального уведомления об этом Пользователя. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на портале СмартАгент. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Пользовательского соглашения является обязанностью Пользователя.
Использование СмартАгента после вступления в силу новой редакции Пользовательского соглашения означает согласие с ней Пользователя и применение к нему в полном объеме положений новой редакции.
1. Термины и определения
В настоящем Пользовательском соглашении термины, указанные ниже, имеют следующее значение:
Поставщик – ООО «СмартАгент» ИНН 7725737972 ОГРНИП 1117746863080 город Москва, ул. Сайкина 4-61
СмартАгент — Интернет ресурс, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе компьютерные программы и приложения, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) по адресу smartagent.ru.
Пользователь — посетитель ресурсов сети Интернет, в том числе сайта СмартАгент.
Пользовательское соглашение — настоящее соглашение и иные правила и документы, регламентирующие работу СмартАгента или определяющие порядок использования Сервисов, опубликованные на Сайте.
Сервисы — функциональные возможности, службы, услуги, инструменты, доступные для Пользователей СмартАгент.
Объявление — информационное сообщение с предложением об Объекте (включая контактную информацию, фотографии и любую сопутствующую информацию), размещаемое Пользователем на СмартАгент, адресованное неопределенному кругу лиц.
Продавец — Пользователь, размещающий на портале СмартАгент Объявление с предложением заключить сделку в отношении Объекта.
Покупатель — Пользователь, осуществляющий просмотр размещенного Продавцом Объявления, взаимодействие с Продавцом в отношении Объекта и/или заключающий сделку с Продавцом.
Учетные данные — уникальный логин (адрес электронной почты / телефон) и пароль, создаваемые самостоятельно Пользователем в процессе Регистрации на Сайте либо измененные в дальнейшем Пользователем через Личный кабинет, используемые для доступа в Личный кабинет после авторизации Пользователя на СмартАгент.
Регистрация — совокупность действий Пользователя в соответствии с указанными на сайте СмартАгент инструкциями, включая предоставление Учетных данных и иной информации, совершаемых Пользователем с использованием специальной формы пользовательского интерфейса СмартАгент в целях формирования Личного кабинета и получения доступа к отдельным Сервисам СмартАгент.
Сведения — любые материалы и информация, предоставляемые Пользователем в связи с использованием СмартАгент.
2. Общие положения. Доступ к сервисам Сайта
2.1. СмартАгент предлагает Пользователю на условиях настоящего Пользовательского соглашения воспользоваться доступными на сайте СмартАгент Сервисами, включая размещение, поиск и просмотр Объявлений. В отношении использования отдельных Сервисов СмартАгент могут быть установлены дополнительные условия, правила и ограничения. СмартАгент вправе в любое время пересматривать или изменять условия предоставления Сервисов, дополнять, изменять, ограничивать, расширять функциональные возможности Сайта и/или Сервисов, в том числе условия доступа Пользователя к Сервисам или отдельным функциональным возможностям Сайта.
2.2. Сервисы предоставляются Пользователю бесплатно, если специально не указано иное.
2.3. Предоставление отдельных Сервисов может регулироваться специальными правилами и/или соглашениями, являющимися неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения, в том числе Условиями размещения объявлений, иными условиями и правилами, индивидуальными соглашениями, составленными в письменной форме и подписанными СмартАгент и Пользователем. В случае противоречия или несоответствия между текстом настоящего Пользовательского соглашения и специальными правилами и/или соглашениями применению подлежат последние.
2.4. Сайт СмартАгент является площадкой, позволяющей Продавцам самостоятельно на свой страх и риск размещать предложения, адресованные неопределенному кругу лиц на совершение сделки в отношении Объекта, которым Продавец правомочен распоряжаться (делать предложения), а Покупателям принимать на свое усмотрение и под свою ответственность предложения, размещенные на Сайте Продавцами, заключая соответствующую сделку с Продавцом.
СмартАгент не является организатором сделки, Покупателем, Продавцом, посредником, агентом или представителем какого-либо Пользователя и/или иным заинтересованным лицом в отношении предлагаемой/заключаемой между Пользователями сделки. Все совершаемые благодаря размещению Объявления на Сайте сделки между Пользователями заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия СмартАгент.
2.5. Независимо от факта Регистрации или авторизации Пользователя на Сайте, использование Сайта, включая просмотр размещенной на Сайте информации, означает согласие Пользователя с настоящим Пользовательским соглашением и принятие на себя обязательств следовать инструкциям по использованию Сервисов, а также ответственности за действия, связанные с использованием Сайта.
2.6. Осуществляя доступ к СмартАгент и заключая таким образом настоящее Пользовательское соглашение, Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Пользовательского соглашения, в том числе является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, либо несовершеннолетним лицом, объявленным по решению уполномоченного органа полностью дееспособным (эмансипация) либо несовершеннолетним лицом, достигшим четырнадцати лет и получившим письменное разрешение в требуемой законом форме от своих родителей или иных законных представителей на заключение Пользовательского соглашения. СмартАгент вправе в любое время потребовать от Пользователя предоставление информации и документов, подтверждающих права и полномочия, как указано выше.
2.7. Предоставляемые на СмартАгент Сервисы в любой момент могут изменяться, дополняться, обновляться, менять форму и характер функциональных возможностей без предварительного уведомления Пользователя, в связи с чем их использование предлагается в режиме «как есть», т.е. том виде и объеме, в каком они предоставляются СмартАгент в момент обращения к Сервисам Пользователей. СмартАгент вправе при необходимости по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление Сервисов (или каких-либо отдельных функций в рамках Сервисов) всем Пользователям в целом или отдельному Пользователю, в частности, без предварительного уведомления.
3. Регистрация на Сайте
3.1. Пользователь вправе размещать Объявления, а также пользоваться отдельными Сервисами после Регистрации на СмартАгент.
3.2. При Регистрации указываются Учетные данные, которые Пользователь выбирает самостоятельно. После внесения данных для Регистрации Пользователь получает электронное письмо на адрес электронной почты (или посредствам SMS), указанный при Регистрации, содержащее активную гиперссылку, переход по которой необходим для подтверждения Регистрации на Сайте и/или пароль для входа. Регистрация учетной записи осуществляется на один адрес электронной почты (и/или один телефон) Пользователя однократно. Повторная Регистрация новой учетной записи на Сайте с использованием ранее указанного при Регистрации адреса электронной почты/телефона не допускается. Пользователь может изменить Учетные данные в Личном кабинете на Сайте.
3.3. Пользователь обязан следить за сохранностью своих Учетных данных и не раскрывать их третьим лицам. Пользователь не вправе передавать свои Учетные данные третьим лицам, а также прямо или косвенно разрешать третьим лицам использовать его Учетные данные для авторизации на СмартАгент, за исключением лиц, действующих от имени и в интересах Пользователя или получивших такие Учетные данные на основании соответствующих соглашений с Пользователем.
3.4. Пользователь обязан немедленно изменить Учетные данные, если у него есть причины подозревать, что эти данные были раскрыты или могут быть использованы неуполномоченными им третьими лицами.
3.5. Просмотр Объявлений и иной информации, размещенной на СмартАгент в открытом доступе не требует регистрации и/или авторизации Пользователя, однако при совершении таких действий Пользователь в любом случае обязан соблюдать положения Пользовательского соглашения.
3.6 Для подключения к сервису необходимо подтвердить профессиональное осуществление Пользователем риелтерской деятельности (предоставить по запросу сайта СмартАгент ссылок на рекламные объявления Пользователя на сторонних ресурсах, а также документы, подтверждающие законное право на осуществление риелторской деятельности).
4. Сведения, предоставляемые Пользователями
4.1. В рамках использования сайта СмартАгент Пользователь обязуется предоставлять только достоверные Сведения и несет ответственность за предоставленную им информацию. Пользователь обязуется своевременно актуализировать Сведения посредством их редактирования на сайте СмартАгент. СмартАгент вправе запрашивать, а Пользователь обязан предоставлять по такому запросу документы и информацию, необходимые для определения Пользователя как стороны Пользовательского соглашения и/или стороны, использующей соответствующий Сервис, а также документы, подтверждающие достоверность представленных Сведений и правомерность использования/предложения Объекта и/или связь Пользователя с указанным в Объявлении Объектом.
4.2. В процессе пользования Сервисами СмартАгент (в том числе при Регистрации, взаимодействии с другими Пользователями через интерфейс СмартАгент, размещении Объявлений, просмотре страниц СмартАгент и т.п.), Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении сайту СмартАгент или размещении в открытом доступе персональных и иных сведений о Пользователе (фамилия, имя, отчество или псевдоним Пользователя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, а также любая иная информация, предоставленная Пользователем, в том числе содержащаяся в сообщениях, направляемых другим Пользователям через форму обратной связи в интерфейсе СмартАгент, информация о действиях Пользователя на сайте СмартАгент и пр.) для целей исполнения Пользовательского соглашения, а также настоящим заявляет о своем согласии на обработку сайтом СмартАгент и его аффилированными лицами персональных и иных данных Пользователя, их передачу (в том числе трансграничную передачу на территорию иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных) для обработки другим Пользователям и/или третьим лицам, действующим по поручению сайта СмартАгент, в том числе для целей: предоставления консультационной поддержки Пользователям в связи с использованием Сайта, проверки Объявлений на предмет соответствия Пользовательскому соглашению, доставки сообщений другим Пользователям, получения статистических и аналитических данных для улучшения функционирования сайта СмартАгент и/или Сервисов, расширения спектра оказываемых Сервисов, получения информационных и/или рекламных сообщений СмартАгент или третьих лиц, предупреждения или пресечения незаконных и/или несанкционированных действий Пользователей или третьих лиц, обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации. СмартАгент принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц.
4.3. Вся информация (независимо от того относится ли такая информация законодательством Российской Федерации к персональным или иным данным, подлежащим защите в соответствии с законодательством Российской Федерации, или нет), размещенная Пользователем на сайте СмартАгент, размещается им для реализации Пользователем его имущества и/или услуг и/или в иных интересах Пользователя и, соответственно, Пользователь размещает ту или иную информацию о себе исключительно в своих интересах, в том числе для облегчения установления связи с Пользователем.
Размещая на сайте СмартАгент Объявления, Пользователь делает Сведения, указанные в Объявлении, общедоступными и понимает, что размещенная информация публикуется на сайте СмартАгент в ограниченном доступе, то есть доступна для ознакомления Пользователям сайта СмартАгент, которые оплатили Услугу. Пользователь понимает и принимает на себя все риски, связанные с таким размещением информации, в том числе, включая, но не ограничиваясь: риск попадания адреса электронной почты в списки для рассылки спам-сообщений, риск попадания адреса электронной почты к различного рода мошенникам, риск попадания телефонного номера к SMS-спамерам и/или SMS-мошенникам и иные риски, вытекающие из такого размещения информации.
4.4. СмартАгент не обязан осуществлять предварительную проверку Сведений любого вида, размещаемых и/или распространяемых Пользователем посредством сайта СмартАгент. СмартАгент имеет право по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им любых Сведений или удалить любые Сведения, которые размещены Пользователем на СмартАгент. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением и распространением любых Сведений, включая оценку надежности, полноты или полезности такового.
4.5. Обращения Пользователя в СмартАгент по вопросам, связанным с использованием сайта СмартАгент, рассматриваются в порядке, предусмотренном на Сайте. Взаимодействие СмартАгент с Пользователем в рамках рассмотрения обращения Пользователя осуществляется с использованием указанного Пользователем адреса электронной почты.
4.6. СмартАгент вправе не рассматривать обращения Пользователя: не содержащие информацию и документы, необходимые для рассмотрения обращения; содержащие ложную информацию и (или) документы, не обладающими признаками достоверности; в отношении вопросов, по которым ранее сайтом СмартАгент был направлен ответ Пользователю (повторные обращения); содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме; направленные с нарушением иных условий и порядка рассмотрения обращений, предусмотренных сайтом СмартАгент.
5. Обязательства Пользователя
5.1. Пользователь обязуется действовать исключительно в соответствии с действующим законодательством и Пользовательским соглашением СмартАгент, а также нести в соответствии с законодательством Российской Федерации полную ответственность за собственные действия и бездействие на сайте СмартАгент и при использовании Сервисов.
5.2. Доступные Пользователю Сервисы СмартАгент могут быть использованы исключительно в целях, для которых такие Сервисы предназначены сайтом СмартАгент. Пользователю запрещается использовать Сервисы, а также любую полученную на Сайте информацию не по назначению. Запрещено использование сервисов СмартАгент в целях, прямо не связанных с профессиональной деятельностью Пользователя.
СмартАгент вправе в любое время по своему усмотрению проводить выборочную проверку Объявлений, сообщений Покупателей, направляемых Продавцам и/или условий использования Пользователями Сервисов на предмет соблюдения Пользовательского соглашения, в том числе в автоматическом режиме с использованием программных средств. В случае выявления нарушений, а также при получении информации от третьих лиц о таких нарушениях или выявлении совокупности признаков, которые могут свидетельствовать по мнению СмартАгент о нарушениях, СмартАгент вправе приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к тем или иным Сервисам.
5.3. Пользователь обязуется не использовать автоматические и иные программы для получения доступа на СмартАгент без письменного разрешения СмартАгент. Без разрешения со стороны сайта СмартАгент также не допускается использование, распространение, копирование и/или извлечение с сайта СмартАгент ручным или автоматическим способом (с использованием программных средств) любых материалов или информации (включая Объявления, тексты описаний Объекта, фотографии и прочее). С информацией может работать только заказчик информации, оплативший её, через свой аккаунт на сайте SmartAgent.ru. Информацию c сайта СмартАгент, включая контактные телефоны и другие данные об Объектах, запрещается копировать, публиковать в любых открытых источниках, перепродавать, передавать, пересылать третьим лицам, предоставлять другим филиалам организации Пользователя. Получать информацию с сайта с использованием автоматизированных инструментов;
5.5 Пользователь обязуется не предоставлять и не размещать в Заявках и Объявлениях заведомо недостоверную (ложную) информацию, в том числе информацию о несуществующих объектах недвижимости. Запрещается указывать в Объявлениях сведения рекламного характера, не имеющие прямого отношения к объекту недвижимости, выставлять дважды (или более) одно и тоже Объявление, Отправлять на проверку заведомо ложные жалобы.
5.6 Пользователь обязуется не передавать аккаунт третьему лицу. При обнаружении несанкционированного проникновения на сайт, аккаунт Пользователя, нарушившего данный пункт соглашения, блокируется, без возврата средств.
5.7 Администрация сайта тщательно контролирует информацию, поступающую в систему. В случае несоблюдения вышеизложенных требований, к нарушителю применяются санкции:
Блокировка аккаунта на неопределённый срок (с замораживанием средств);
Блокировка аккаунта пользователя навсегда (без возврата средств).
5.8. Пользователь также обязуется: не предпринимать никаких действий, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру СмартАгент; не копировать, не воспроизводить, не изменять, не распространять и не представлять общественности любую информацию, содержащуюся на СмартАгент (кроме Сведений, предоставленных самим Пользователем) без предварительного письменного разрешения СмартАгент и любой третьей стороны; не препятствовать работе СмартАгент, а также не препятствовать действию автоматических систем или процессов, с целью заблокировать или ограничить доступ на СмартАгент.
5.9. В целях пресечения или предотвращения нарушения Пользовательского соглашения и/или причинения ущерба СмартАгент (например, DDoS-атаки или иные хакерские атаки, неавторизованное сайтом СмартАгент использование программных средств, в том числе для загрузки Объявлений и прочее), СмартАгент вправе ограничивать доступ Пользователей или третьих лиц к сайту СмартАгент путем блокирования доступа к СмартАгент соответствующего ip-адреса или диапазона ip-адресов.
5.10. Осуществляя доступ к СмартАгент, Пользователь выражает свое согласие на получение рекламной информации, размещенной на СмартАгент третьими лицами. Пользователь понимает и соглашается, что СмартАгент не определяет содержание и не несет ответственности за такую информацию, включая сайты, ссылки на которые могут содержаться в соответствующих материалах.
5.11. Пользователь СмартАгент обязуется не использовать любые данные, предоставленные другим Пользователем, без письменного разрешения лица, разместившего такие Сведения, или без подтверждения каким-либо другим способом права использовать такие Сведения. Все сведения, полученные Пользователем о других Пользователях в связи с использованием СмартАгент, могут быть использованы только для совершения и исполнения сделок в отношении Объектов. Таким образом, Пользователю запрещается использовать электронный адрес, и/или номер телефона другого Пользователя для целей прямой рекламной рассылки или другой рассылки нежелательных электронных сообщений, а также для иных противоправных действий или действий, совершаемых без ведома и/или согласия другой стороны.
5.12. Если у Пользователя возникают претензии к другому Пользователю в связи с использованием последним Сервисов и/или размещенными им Объявлениями, Пользователь обязан предъявлять эти требования надлежащему лицу (Продавцу) и разрешать претензии самостоятельно и без участия СмартАгент.
5.13. Пользователь обязуется соблюдать осмотрительность при выборе контрагента, под свою ответственность принимает решение о сделке, исходя из факта размещения Объявления на сайте СмартАгент, самостоятельно удостоверяясь, что предложение, продажа и/или приобретение какого-либо Объекта в Объявлении на СмартАгент является действительным и легальным.
5.14 Пользователь обязуется не передавать контакты владельцев квартир, размещенных на Сайте, третьим лицам или публиковать их на сторонних ресурсах.
5.15 Пользователь обязуется использовать контакты владельцев квартир только в личных некоммерческих целях.
6. Обмен информацией при использовании Сайта
6.1. Сообщения СмартАгент, предназначенные для Пользователей, публикуются для всеобщего доступа на СмартАгент и/или рассылаются индивидуально по электронным адресам, предоставленным Пользователями при Регистрации или размещении Объявлений на Сайте. При этом Пользователь понимает, принимает и соглашается, что рассылаемые сообщения и/или их отдельные части могут иметь рекламный характер, а также могут содержать рекламные, информационные и иные сообщения контрагентов СмартАгент. Сообщения, опубликованные на СмартАгент, считаются доставленными Пользователю с момента их публикации.
6.2. Сообщения Пользователей, предназначенные для СмартАгент, пересылаются способами, предложенными на СмартАгент, включая форму обратной связи для обращений на Сайте.
6.3. Осуществляя доступ к СмартАгент, Пользователь выражает свое согласие с тем, что СмартАгент может направлять Пользователю электронные письма (e-mail) и/или короткие сообщения (SMS) на указанный им на СмартАгент, соответственно, адрес электронной почты или телефонный номер и, как то, включая, но не ограничиваясь: сообщения Пользователей в отношении Объектов и/или Объявлений, в том числе, предложения по заключению сделки от других Пользователей, предложения и сообщения иного информационного и/или рекламного характера СмартАгент или компаний — партнеров СмартАгент, а также передавать третьим лицам адреса электронной почты и телефонные номера для целей направления указанных сообщений.
7. Гарантии и ответственность
7.1. Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые на Сайте, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая ответственность за содержание размещаемой им информации и нарушение прав третьих лиц в отношении Объектов и/или информации, размещаемой на Сайте.
7.2. Пользователь несет ответственность за предлагаемые в отношении Объектов и заключаемые в связи с ними сделки, за выбор контрагентов для сделки и вытекающие из сделки последствия. Все сделки в отношении Объектов заключаются между Пользователями напрямую. СмартАгент не является участником и/или посредником сделок, совершаемых Пользователями исходя из информации, полученной на сайте СмартАгент, не контролирует и не несет ответственности за такие сделки.
7.3. СмартАгент является инструментом, который предоставляет возможность Пользователям размещать Объявления в отношении Объектов, реализация и/или приобретение которых, разрешены законом и Пользовательским соглашением. При этом СмартАгент не всегда проверяет Объявления, размещенные Пользователями. Таким образом, качество, безопасность и соответствие Объекта его описанию, а также возможность Продавца продать и/или Покупателя приобрести Объект находятся вне контроля СмартАгент. В связи с чем, СмартАгент не несет ответственность за содержание информации, предоставляемой Пользователями, включая содержание Объявлений, использование Пользователями Объектных знаков, логотипов третьих лиц и условий предложения Продавца.
7.4. СмартАгент не несет ответственности за потерю информации Пользователем, а также за искажение информации или потерю сообщения, получаемого с использованием форм связи на Сайте.
7.5. Учитывая принципы построения и функционирования сети Интернет, Сервисы предоставляются «как есть», это означает, что СмартАгент не предоставляет каких-либо гарантий в отношении Сервисов, в частности, СмартАгент не гарантирует Пользователю, что:
Сервисы, их прямой или косвенный эффект и качество будут соответствовать требованиям и целям Пользователя; Сервисы будут предоставляться непрерывно, надежно и без ошибок; Результаты, которые будут получены посредством использования Сервисов, будут точными, надежными и соответствовать ожиданиям Пользователя.
7.6. СмартАгент не несет ответственности за неисполнение или затруднения в исполнении обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы, последствия которых невозможно избежать или преодолеть.
7.7. СмартАгент никак не связан с любой предоставляемой Пользователем информацией, включая содержание Объявлений, предоставленной и/или размещенной Пользователями на СмартАгент, и не обязано осуществлять проверку содержания, подлинности и безопасности такой информации либо ее компонентов, а равно ее соответствие требованиям действующего законодательства и наличия у Пользователей необходимого объема прав на ее распространение и/или использование.
7.8. Размещаемые Пользователями Сведения могут содержать ссылки на сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и содержание их сайтов, равно как и любая информация третьих лиц не проверяются СмартАгент на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). СмартАгент не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ в связи с использованием СмартАгент, а также за доступность таких сайтов или информации и последствия их использования Пользователем.
7.9 Службой СмартАгент предусмотрена система приема жалоб на недостоверную информацию. При это СмартАгент может премировать Пользователя путем зачисления денежных средств на баланс Пользователя за поиск, и помощь в устранении недостоверной информации.
8. Срок действия Пользовательского соглашения
8.1. Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента начала пользования Пользователем Сервисами СмартАгент, независимо от факта Регистрации Пользователя или размещения Объявления на СмартАгент, и действуют бессрочно.
8.2. Пользователь имеет право прекратить доступ к своему Личному кабинету без возможности восстановления такого доступа. В этом случае Пользователь не вправе осуществлять повторную Регистрацию, в том числе, с использованием в составе Учетных данных указанного Пользователем ранее на СмартАгент адреса электронной почты.
СмартАгент оставляет за собой право по собственному усмотрению прекратить доступ Пользователя, нарушающего настоящее Пользовательское соглашение, а также условия любого из Сервисов, иных правил, регламентирующих функционирование СмартАгент, к Сервисам как в целом, так и в части, в том числе прекратить или временно приостановить доступ Пользователя в Личный кабинет. Пользователь, доступ которого к Сервисам был прекращен, или Сведения которого перестали быть действительными, не имеет права создавать новую учетную запись на Сайте повторно (в том числе с использованием указанного Пользователем ранее на сайте СмартАгент адреса электронной почты) без особого разрешения СмартАгент. Пользователь не имеет права использовать для доступа на СмартАгент Учетные данные другого Пользователя.
9. Споры и действующее законодательство
9.1. При разрешении всех споров по настоящему Пользовательскому соглашению применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9.2. Ввиду безвозмездности использования Сервисов, предоставляемых Пользователю в рамках настоящего Пользовательского соглашения, положения законодательства о защите прав потребителей не подлежат применению к отношениям между Пользователем и СмартАгент.
9.3. Все споры, возникшие в рамках настоящего Соглашения, должны быть переданы на рассмотрение в суд в соответствии с территориальной подсудностью по месту нахождения СмартАгент (г. Москва).
9.4. Признание отдельных частей настоящего Пользовательского соглашения недействительными не отменяет действие других положений настоящего Пользовательского соглашения.
База недвижимости SmartAgent.ru
Где искать онлайн-объявления об аренде или продаже жилья? Можно порыться на городских форумах, прошерстить тематические разделы досок объявлений или воспользоваться старым дедовским способом и забить запрос в поисковую систему. Вы получите кучу результатов, больше похожую на свалку мусора. Актуальность и достоверность найденной информации в большинстве случаев оставляет желать лучшего.
Другое дело – портал недвижимости, где все предложения систематизированы, а их актуальность регулярно мониторится администрацией сайта. Такой подход облегчает поиск нужной информации и экономит время посетителей ресурса. Дополнительные фильтры позволяют отсеять неподходящие варианты, когда требуется подыскать жилье с определенными характеристиками, без ручной сортировки базы. А если вы сами публикуете объявления о сдаче квартир или домов, подобный специализированный сайт гарантирует, что ваше предложение будут просматривать только те люди, для которых актуален вопрос аренды жилья.
Еще один плюс, которым обладает практически любой портал недвижимости, это дополнительные сервисы вроде юридической консультации, сравнения предложений в разных районах города и других полезных вещей. Они помогают принять верное решение при заключении сделки, сориентироваться в море правовых и финансовых нюансов, связанных с арендой недвижимости, и защититься от недобросовестных хозяев или квартирных мошенников.
Возможность оценить конкурентоспособность своего предложения, выбрать оптимальный вариант для аренды, снять жилье напрямую у хозяев без мутных посредников, получить консультацию по вопросам, связанным с недвижимостью – вот неполный перечень преимуществ, которые дает специализированный ресурс. Забудьте старые способы поиска жилья, чтобы поскорее найти квартиру своей мечты через портал недвижимости.
Сегодня в интернете есть несколько независимых баз недвижимости Москвы, в той или иной степени претендующие на полноту и достоверность. Часть из них содержит любые предложения по аренде и продаже жилья, часть акцентирует внимание на объектах определенного типа (новостройки, дома и т.д.). В некоторых собраны предложения от крупных риелтерских контор и агентств недвижимости, другие публикуют объявления как профессиональных риэлторов, так и прямых владельцев жилья.
Читать дальше
Среди региональных риелтерских ресурсов базы недвижимости СПб – вторые по популярности после московских. Санкт-Петербург не зря носит звание «северной столицы». Возможности для карьерного роста здесь не хуже, чем в Москве, а цены на жилье – ощутимо ниже. Так что Питер традиционно привлекает амбициозных людей, которым пока не по зубам столичные условия.
Покупка или аренда квартиры напрямую у хозяина всегда привлекательнее, чем через посредника-риелтора. Не последнюю роль при этом играет возможность сэкономить на оплате услуг риелтерской конторе. Бесплатные интернет-ресурсы, где размещается
Существуют разные способы снять жилье без посредников, эффективность которых может существенно разниться. Это и поиск свободной квартиры через знакомых, и прозвон газетных объявлений, и расклеивание объявлений на столбах, и услуги риелтерских компаний и агентств недвижимости. В век Интернета невозможно забыть про онлайновые методы – общая или специализированная доска объявлений и база собственников.
Пытаясь снять для себя квартиру, постоянно наталкиваешься на предложения от официальных или неофициальных посредников. Поиск квартиры от хозяина превращается в квест, пройти который под силу не каждому. Поэтому будущие арендаторы используют любую возможность отыскать предложения от непосредственных владельцев жилья. И тут на помощь приходит всемогущий интернет.
Читать дальше
Что такое онлайновая база недвижимости? Свалка информации о непонятных объектах, за достоверность которой никто не поручится? Или удобный инструмент, облегчающий жизнь не только риелторам, но и покупателям?
Читать дальше
Онлайновые базы недвижимости и собственников жилья давно перестали быть экзотикой и превратились в удобный способ поиска квартир и домов через интернет. Более того, многие из этих ресурсов успели завоевать признание и любовь не только обычных клиентов, но и профессиональных риелторов.
Читать дальше
Какими критериями руководствуются люди, выбирая для аренды квартиры? Хозяева, которые не вызывают подозрений и готовые идти на компромиссы, жилье, расположенное в удобном районе и по разумной цене. А еще отсутствие лишних звеньев в лице агентов и посредников.
Читать дальше
Чем сильнее проникает интернет во все области нашей жизни, тем меньше хочется обращаться к услугам посредников при осуществлении таких сделок, как купля-продажа недвижимости. В отличие от юридического сопровождения сделки, которое можно и нужно доверять профессионалам, поиск подходящего объекта вполне реально осуществить самостоятельно.
Читать дальше
Контакты
Санкт-Петербург 8(812) 385-63-68 | Москва 8(495) 988-93-91 | ПН-ПТ 10:00 - 18:00 Почта: Info@SmartAgent.ru
SmartVision новое расширение для Риелторов!
- Просматривая объекты на сторонних сайтах *, расширение производит анализ, и выдает такие данные как:
Контакт собственника, количество публикаций объекта – источник, контакты подходящих клиентов.
- Публикуйте в один клик! * Автоматизируйте процесс заполнения форм подачи своих объектов. Время - Деньги!
Внимание! Многие Риелторы уже пользуются данным инструментом.
Установите расширение, чтобы по вашим объектам анализ не производился **.
Для просмотра собственников установите расширение, и перейдите на сайт ЦИАН или Аренда-Питер *
Установить расширение
"Быть первыми все хотят. Но позволят ли первые?" (©Веселин Георгиев)
"Хорошее оружие делает плохого солдата хорошим, тогда как плохое оружие даже хорошего солдата делает плохим." (©Михаил Гуськов)
* Приложение работает с сайтами: Яндекс. Недвижимость, Аренда-Питер.ру, СмартАгент.ру, Авито.ру, Циан.ру, Соб.ру, и др. (Анализ объектов пока работает только на сайтах ЦИАН и Аренда-Питер)
** Требуется авторизация на сайте SmartAgent.ru