Собственник почти всегда сомневается в цене: «а почему именно столько», «а вдруг продешевили», «а что вообще происходит с моим объявлением». Спорить на словах — долго и не убедительно. В СмартАгенте для этого есть готовый инструмент: отчёт для клиента с реальными цифрами по рынку и по рекламе объекта.
Как сформировать отчёт
В карточке своего опубликованного объекта — выпадающее меню (кнопка «ещё», три точки) → пункт «Сформировать отчёт для клиента». Система сама анализирует до 50 похожих объявлений на рынке, считает среднюю цену и собирает отчёт-презентацию. Отчёт открывается отдельной веб-страницей, ссылку на которую можно сразу отправить собственнику.
Если отчёт уже создавался — кнопка меняется на «Редактировать отчёт для клиента», и по каждому объявлению внутри отчёта доступны действия «Скрыть/показать источник» и «Убрать» — можно точечно управлять тем, что видит клиент.
Что показывает отчёт
- Отчёт о стоимости объекта — позиция объекта на рынке: как цена соотносится с похожими предложениями по цене за квадратный метр, наглядно и по цифрам, а не «на глаз».
- Отчёт о рекламе объекта — где и как объявление продвигается: какие площадки задействованы, что реально сделано агентом по объекту.
Оба блока можно включать и выключать по отдельности — под конкретный разговор с собственником можно показать только то, что сейчас нужно.
Зачем это агенту
Разговор о цене — самый частый источник напряжения между агентом и собственником. Отчёт закрывает его фактами: не «я считаю, что цена высокая», а конкретная выборка похожих объектов и их цена за метр. То же с рекламой — вместо «мы работаем над продажей» собственник видит список площадок, где реально висит его объявление.
Отчёт — это веб-страница по ссылке, а не файл для скачивания: отдельной кнопки экспорта в продукте нет. Если собственнику принципиально важен именно файл, а не ссылка — можно распечатать открытую страницу отчёта средствами самого браузера (в браузере есть встроенная функция печати в PDF, это не функция СмартАгента).
Отчёт особенно полезен на объектах, которые долго не продаются: вместо неловкого молчания агент присылает собственнику ссылку и предметно объясняет, почему стоит скорректировать цену или сменить площадки продвижения. Если объект уже давно висит без движения — стоит заодно свериться с базой знаний СмартАгента, как ускорить продажу за счёт правильного описания и фото объявления.
Отчёт — не единственный инструмент для разговора с собственником. Если нужно быстро свериться, кто вообще выставлял похожие объекты в этом доме или районе, помогает база собственников — все источники в одном окне, без ручного обхода площадок.
Когда отправлять отчёт собственнику
На практике отчёт работает лучше не «когда попросили», а в трёх типовых моментах:
- В начале работы с объектом — сразу задать ожидания по цене цифрами, а не обещаниями. Это снижает риск, что через месяц собственник скажет «а мне сосед говорил, что дороже продают».
- Если объект долго висит без показов — отчёт наглядно показывает, что объект дороже аналогов или охват рекламы недостаточен, и даёт повод предметно обсудить снижение цены или смену площадок.
- После снижения цены или смены стратегии продвижения — свежий отчёт подтверждает, что решение было обоснованным, а не «на всякий случай».
Отправленная вовремя ссылка на отчёт — это часто более убедительный аргумент, чем долгий телефонный разговор: собственник видит цифры сам, в удобное время, и может вернуться к ним ещё раз.
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли отдельное согласие собственника на отчёт?
Отчёт — это внутренний инструмент агента для разговора с клиентом, отдельного юридического согласия не требует; ссылку агент отправляет по своему усмотрению.
Можно ли скрыть часть площадок в отчёте о рекламе?
Да, в режиме редактирования отчёта у каждого объявления есть действие «Скрыть/показать источник».
Отчёт обновляется сам при изменении цены на рынке?
Отчёт формируется на момент создания; чтобы обновить цифры под текущий рынок — пересоздайте отчёт через тот же пункт меню.
Отчёт доступен только для продажи или для аренды тоже?
Инструмент работает с карточкой опубликованного объекта независимо от типа сделки — важно, чтобы объект уже был опубликован и по нему было с чем сравнивать похожие предложения.
Попробовать СмартАгент бесплатно
3 дня полного доступа — без карты и без звонков от менеджеров