Раздел «Звонки» собирает разговоры риэлтора в одном списке: кто звонил и по какой линии, с каким объектом или лидом связан разговор, кто из сотрудников вёл и есть ли запись. Запись слушается прямо в строке звонка, рядом открывается расшифровка с разметкой «Менеджер» и «Клиент» и таймкодами реплик — по словам разговора можно искать, а готовый текст скопировать одной кнопкой.
Что показано в видео
В коротком ролике выше — пошаговый разбор прямо в личном кабинете SmartAgent. Ключевое:
- Все звонки отдельными строками — линия, объект или лид, запись разговора, сотрудник
- Запись разговора слушается прямо в строке звонка
- Расшифровка с разметкой «Менеджер» и «Клиент» и таймкодами каждой реплики
- Поиск по словам разговора подсвечивает нужную реплику в расшифровке
- Текст расшифровки копируется одной кнопкой — в карточку лида или заметку по объекту
Чем это помогает риэлтору
SmartAgent связывает базу объектов из разных источников с CRM для агентства: в одном окне остаются воронка сделок, единый мессенджер, автопубликация объявлений и ИИ-инструменты. Показанный сценарий экономит время на рутине и помогает быстрее доводить сделку до результата без переключения между десятком сервисов и вкладок. Когда объект переходит в работу, его данные продолжают маршрут вместе с задачами и сообщениями: сотрудникам проще видеть следующий шаг, сохранять контекст и не переносить сведения вручную.
Частые вопросы
Нужно ли что-то устанавливать?
Нет, всё работает в браузере в личном кабинете SmartAgent; есть и мобильное приложение для iOS и Android.
Можно попробовать бесплатно?
Да, доступен бесплатный тест — привязывать карту не нужно. Тарифы и что в них входит — на странице Тарифы.
Подходит агентству и частному риэлтору?
Да — и управляющему агентством (сотрудники, права, общая база), и частному специалисту.
Попробовать в SmartAgent бесплатно
Полный бесплатный доступ — без карты и без звонков от менеджеров
