Как открыть агентство недвижимости: пошаговая инструкция

Как открыть агентство недвижимости и не прогореть в первый год? Открытие агентства требует чёткого плана, понимания рынка и правильных инструментов. В этой статье разберём пошагово, с чего начать, какие вложения понадобятся и как быстро выйти на окупаемость. Советы по открытию агентства помогут избежать типичных ошибок новичков.

Тяжело ли открыть агентство недвижимости и как быстро окупить вложения? На этот счет существуют различные точки зрения. Все зависит от вашей целеустремленности, поставленных задач и организованности. Итак, с чего начать и что в первую очередь нужно для открытия собственного агентства недвижимости. 

Бизнес-план, как составить

Любое новое дело нужно начинать с планирования. Особенно, если ваш будущий бизнес – агентство недвижимости. От того, на сколько вы тщательно проанализируете рынок и выберите нишу, будет зависеть успех вашего предприятия. Чтобы не ошибиться и попасть в тренд, вам необходимо:

1. Проанализировать рынок недвижимости в вашем городе и районе, где вы планируете открыть офис.
2. Выбрать спектр услуг, которые вы хотите предоставлять.
3. Определиться со своей нишей.
4. Изучить конкурентную среду – сколько агентств предоставляет услуги в той или иной нише, где они расположены, как продвигают свое агентство и прочее.

Исходя из этой информации, составить план действий и поставить перед собой цели – краткосрочные и долгосрочные. 

Как подобрать название агентству

К названию компании нужно отнестись со всей серьезностью. Ведь уже в самом начале вы поставили перед собой амбициозные цели, а, значит, название может оказаться на слуху. Поэтому оно должно быть:

• Благозвучным.
• Легко запоминаемым.
• Легко переводиться на латиницу.
• Красиво сокращаться – вам может понадобиться логотип.

Если вы сами не можете самостоятельно придумать название, воспользуйтесь услугами фрилансеров. На биржах вы можете заказать не только название, но и логотип вашей будущей компании. 

Подбираем офис

Для офиса лучше выбирать места с большой проходимостью и известные в вашем городе и районе. Человек не будет искать среди многоэтажек агентство. Поэтому лучше снять помещение возле торговых центров, рынков, остановок или станции метро и прочих общественных мест. Кроме того офис должен:

• Располагаться на первом этаже.
• Иметь удобную стоянку для автомобилей.
• На фасаде здания должно быть предусмотрено место для рекламного щита с вашим названием и логотипом.
• Оборудован стационарным телефоном.
• Иметь несколько изолированных помещений – вам понадобится переговорная комната.

При оформлении офиса вы должны сконцентрироваться на информативности – фотографии объектов, полезная информация, стенды с благодарностью клиентов. Офис не должен быть безликим, то есть, вы должны создать атмосферу доверия и профессионализма.

Как подобрать сотрудников

Идеальный вариант – это привлечь хотя бы одного единомышленника и риэлтора со стажем и опытом. В дальнейшем, сотрудников лучше набирать среди новичков и обучать их. Во-первых, это вам обойдется дешевле. Во-вторых, на первых порах можно будет обойтись без оформления и уплаты социальных взносов. Однако, при таком подходе следует учитывать такие нюансы:

• Вам придется набирать больше людей, так как не более 20-25% будут способны освоить профессию риэлтора.
• В бюджет нужно заложить средства для обучения наиболее перспективных новичков.
• Подбирая персонал, вам нужно будет уделять больше внимания собеседованию, так как именно от личных качеств претендента будет зависеть: справится ли он с работой.

При подборе сотрудников обращайте внимание на их умение общаться как по телефону, так и в личной беседе, внешний вид и умение располагать к себе людей.

Нанимать ли сразу юриста, бухгалтера и рекламщика – решать вам. Но если ваш бюджет ограничен, можно воспользоваться и услугами аутсорсинговых компаний.

Оборудование для офиса

На первых порах мебель можно взять и б/у. А вот технике уделите особое внимание. Вам понадобятся компьютеры, ксерокс, принтер и два стационарных телефона : один, чтобы делать обзвоны, другой- принимать звонки. В дальнейшем, после получения прибыли, мебели и обустройству офиса нужно уделить больше внимания, так как это отразится на имидже вашей компании.

Как рекламировать новое агентство

Здесь понадобится комплексный подход, так как нет универсального способа, как привлечь клиентов в агентство.

1. Привлекайте сотрудников к работе на улице – раздаче листовок, проспектов и флаеров.
2. Не пренебрегайте расклейкой объявлений.
3. Среди печатных изданий выбирайте те, которые пользуются наибольшим спросом и имеют достаточно большой тираж.
4. Создайте собственный сайт и продвигайте его в интернете – для этого можно нанять сеошника или агентство.
5. Публикуйте на интернет-досках и популярных порталах ваши  объекты.
6. Совершайте холодный обзвон потенциальных клиентов и продавцов недвижимости.

Неплохо будет договориться с людьми «общественных» профессий о рекламе вашего агентства. Это могут быть таксисты, салоны красоты, медицинские учреждения и пр.

Часто задаваемые вопросы

1. Как оформить агентство?
2. Где мне искать сотрудников и как их выбирать?
3. Как найти первых клиентов?

Так как работа риэлторов не требует специальных разрешений и лицензий, вы можете выбрать удобную для вас форму – ИП или ООО. Все зависит от целей, которые вы перед собой ставите и ваших амбиций. У каждого из этих вариантов есть свои плюсы и минусы. 

Если у вас нет единомышленников и коллег, с которыми вы можете объединить усилия на первых порах, искать придется через рекламу и объявления. Уделяйте внимание не только образованию претендентов, но и их личным качествам. Главное, вы должны увидеть желание учиться и расти, а также заинтересованность в работе.

Используйте все возможные методы рекламы. Не пренебрегайте никакими вариантами. Пусть ваше агентство рекомендуют друзья, знакомые, соседи и сотрудники. Заведите страничку в социальной сети и привлекайте к ней людей полезной и актуальной информацией. Узнать больше, как получить первых клиентов вы можете в статье «Десять способов создать клиентскую базу с нуля».

Автоматизация нового агентства

С первых дней работы важно выстроить процессы так, чтобы ничего не терялось. CRM для агентства недвижимости поможет вести клиентскую базу, ставить задачи агентам и контролировать воронку продаж. Это особенно критично на старте, когда каждый лид на вес золота.

Для быстрого набора объектной базы используйте базу собственников из 100+ источников — не тратьте время на ручной поиск. А бесплатное расширение SmartVision позволит находить контакты собственников прямо на Авито и ЦИАН.

Начинающим агентам пригодится подборка 12 способов найти клиентов для риэлтора. А если планируете нанимать стажёров, изучите, почему 99% новичков быстро выгорают и как этого избежать.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит открыть агентство недвижимости?

Минимальный бюджет на старт — от 150 000 до 500 000 рублей, включая аренду офиса, оборудование и рекламу. Сэкономить можно, начав с небольшого помещения и используя облачные сервисы вместо дорогого ПО.

Нужна ли лицензия для открытия агентства?

Нет, деятельность риэлторов в России не лицензируется. Достаточно зарегистрировать ИП или ООО. Однако членство в профессиональных ассоциациях повысит доверие клиентов.

Как быстро окупается агентство недвижимости?

При правильной организации — от 3 до 6 месяцев. Ключевой фактор — скорость набора клиентской базы и эффективность рекламы.