Обучающие материалы и пошаговые инструкции по работе с CRM SmartAgent: от первых настроек до продвинутых сценариев автоматизации. Здесь вы найдёте руководства по ведению сделок, настройке воронок продаж, интеграциям с Avito и CIAN, работе с мессенджером и AI-ассистентом.
Раздел регулярно обновляется вместе с выходом новых функций. Если вы только начинаете работу со SmartAgent или хотите использовать CRM на полную мощность — начните с этих статей.
Статьи раздела
Планирование работы риэлтора: годовой, месячный, недельный и дневной план
Полный гайд по планированию для риэлтора: 4 уровня планов, целеполагание и практические лайфхаки для выстраивания продуктивной работы.
Тайм-менеджмент для риэлтора: как закрывать больше сделок
Золотые правила тайм-менеджмента для риэлтора. Как планировать рабочий день и неделю, чтобы закрывать больше сделок с недвижимостью.
Клиент не хочет заключать договор с риэлтором: что делать
Клиент просит искать квартиру без договора. Как риэлтору правильно выстроить работу, защитить свои интересы и не потерять время.
Зачем нужен риэлтор: как ответить на «мне не нужен агент»
Как работать с возражением «мне не нужен риэлтор». 5 выгод для клиента от сотрудничества с агентом и готовые аргументы.
Работа с возражениями покупателей: способ №2 — повышение ценности
Второй способ обработки возражений — повышение ценности объекта. Продвинутая техника для риэлторов по преодолению отказов клиентов.
Обработка возражений в недвижимости: способ №1 — убеждение
Первый из двух способов обработки возражений клиентов. Принцип убеждения и механика работы с отказами покупателей недвижимости.
Механизм отказа клиента: почему говорят «нет» и как с этим работать
Разбираем механизм отказа клиента: почему люди говорят «нет» и как риэлтору правильно работать с отказами в сделках с недвижимостью.
Планирование для риэлтора: как предсказать свой успех
Как навык планирования помогает риэлтору предсказывать результат и зарабатывать больше. Практические методы прогнозирования.
Психология продаж в недвижимости: уроки Нобелевской премии
Как открытия нобелевских лауреатов применяются в продажах недвижимости. Система «пилот — автопилот» и практика для риэлторов.
Психология покупателя недвижимости: как понять мотивы
Продолжение разбора психологии покупателей. Пять триггеров, которые толкают клиента к решению, и как риэлтору использовать их этично и эффективно.
Психология покупки недвижимости: мотивы клиентов
Пять психологических причин покупки недвижимости. Как риэлтору понимать мотивацию клиентов и строить презентацию объекта на основе реальных потребностей.
Щепетильные вопросы в работе риэлтора: как решать
Как риэлтору грамотно распределять время, деньги и силы. Техника принятия решений от успешных агентов — три вопроса, которые включают здравый смысл.