Подключение Авито и ЦИАН

Раздел интеграций SmartAgent объединяет работу с ведущими классифайдами недвижимости и мессенджерами в одном удобном интерфейсе. Чтобы настроить взаимодействие с порталами, откройте главное меню личного кабинета, перейдите в категорию «Площадки» и выберите «Интеграция площадок». На открывшейся странице собраны формы подключения для ключевых сервисов: Авито, ЦИАН, Домклик и Яндекс Недвижимость. Каждая площадка настраивается в собственной карточке с понятными параметрами. Для подключения Авито предусмотрено два варианта: быстрая авторизация в один клик через кнопку «Войти через Авито» или ручной ввод параметров Client ID и Client Secret, полученных в кабинете Авито Для бизнеса. После заполнения полей нажмите «Подключить», и система свяжет учетные записи. Интеграция с ЦИАН выполняется с помощью уникального ключа API, который копируется из кабинета ЦИАН и вставляется в соответствующее поле формы. Если ваше агентство использует несколько рабочих профилей на портале, вы можете без труда подключить дополнительный кабинет ЦИАН через эту же форму. Все входящие сообщения, вопросы по объектам и диалоги с покупателями и арендаторами с подключенных площадок транслируются в единое окно «Чаты», которое открывается нажатием кнопки в правом нижнем углу экрана кабинета. Зачем это риелтору. Работа с несколькими рекламными площадками одновременно всегда сопряжена с высокой операционной нагрузкой и риском упустить перспективного клиента. Когда риелтор вынужден постоянно переключаться между вкладками браузера, мобильными приложениями Авито и ЦИАН и таблицами объектов, скорость первого контакта неизбежно снижается. Покупатели недвижимости ожидают ответа на вопрос в чате в течение первых нескольких минут, и задержка часто приводит к тому, что клиент уходит к конкурирующему предложению. Централизованное подключение Авито и ЦИАН к SmartAgent полностью снимает эту проблему. Все входящие отклики, вопросы по объявлениям и заявки на просмотр мгновенно попадают в единое окно чатов CRM-системы. Специалист видит контекст обращения, сразу понимает, по какому именно объекту поступил вопрос, и может моментально дать квалифицированный ответ. Это исключает путаницу, минимизирует ручной перенос контактных данных и существенно повышает конверсию из входящего обращения в просмотр и успешно закрытую сделку. Как пользоваться каждый день. Сделайте окно «Чаты» основным рабочим экраном в течение дня. Кнопка в правом нижнем углу интерфейса SmartAgent обеспечивает мгновенный доступ ко всем активным перепискам с Авито и ЦИАН. Как только потенциальный клиент отправляет вопрос по вашему объявлению, уведомление появляется прямо в личном кабинете. Вам не требуется держать открытыми сторонние сайты и тратить время на повторную авторизацию в разных аккаунтах. В процессе диалога вся история переписки фиксируется в карточке клиента, позволяя легко передавать дела коллегам или возвращаться к деталям договоренностей в любой момент. Для руководителей агентств единая интеграция гарантирует полный контроль над качеством и скоростью ответов сотрудников, исключая потерю входящих лидов и обеспечивая прозрачную статистику работы с классифайдами.

Что показано в видео

В коротком ролике выше — пошаговый разбор прямо в личном кабинете SmartAgent. Ключевое:

Интеграция площадок: переход через меню кабинета в раздел «Площадки»
Четыре ключевых сервиса: Авито, ЦИАН, Домклик и Яндекс Недвижимость в едином списке
Два способа подключения Авито: авторизация кнопкой «Войти через Авито» или ввод Client ID и Client Secret
Подключение ЦИАН: ввод API-ключа из личного кабинета площадки и поддержка дополнительных кабинетов
Единое окно «Чаты»: быстрый доступ к переписке со всех подключенных площадок по кнопке в правом нижнем углу
Мгновенная обработка обращений: ответы клиентам без перехода на внешние сайты и риска пропустить вопрос

Пошаговый ответ на вопрос: как подключить Авито к SmartAgent

Короткий ответ: последовательность ниже позволяет решить задачу «как подключить Авито к SmartAgent» в личном кабинете SmartAgent. Сначала определите нужное состояние, затем выполняйте действия по порядку и после каждого шага сверяйте результат.

Перед началом. Откройте раздел, показанный в видео, и сформулируйте результат одним предложением: что именно должно измениться после настройки. Не меняйте несколько условий одновременно: так легко понять, какой параметр повлиял на результат, и вернуться на предыдущий шаг без потери работы.

Шаг 1. Откройте главное меню кабинета SmartAgent и в группе «Площадки» выберите пункт «Интеграция площадок»

Что сделать. Откройте главное меню кабинета SmartAgent и в группе «Площадки» выберите пункт «Интеграция площадок»

Что получится. Открывается страница со списком подключений, где представлены карточки Авито, ЦИАН, Домклик и Яндекс Недвижимости

Шаг 2. В блоке «Авито» нажмите кнопку «Войти через Авито» либо внесите Client ID и Client Secret из кабинета Авито и нажмите «Подключить»

Что сделать. В блоке «Авито» нажмите кнопку «Войти через Авито» либо внесите Client ID и Client Secret из кабинета Авито и нажмите «Подключить»

Что получится. Кабинет связывается с аккаунтом на Авито, статус меняется на активный, сообщения клиентов с Авито начинают приходить в «Чаты»

Шаг 3. В блоке «ЦИАН» вставьте API-ключ из кабинета ЦИАН и нажмите «Подключить» (при наличии второго аккаунта используйте форму добавления дополнительного кабинета)

Что сделать. В блоке «ЦИАН» вставьте API-ключ из кабинета ЦИАН и нажмите «Подключить» (при наличии второго аккаунта используйте форму добавления дополнительного кабинета)

Что получится. Интеграция с ЦИАН активируется, сообщения и отклики клиентов начинают поступать в общую систему

Шаг 4. Нажмите кнопку вызова окна «Чаты» в правом нижнем углу кабинета

Что сделать. Нажмите кнопку вызова окна «Чаты» в правом нижнем углу кабинета

Что получится. Открывается панель чатов со всеми диалогами клиентов с Авито и ЦИАН, готовая к мгновенной отправке ответов

Проверка результата

Пройдите маршрут ещё раз без подсказки видео. Ответ на вопрос «как подключить Авито к SmartAgent» считается полученным, если вы можете повторить последовательность, видите ожидаемое состояние после каждого шага и итог сохраняется после обновления страницы. Если после обновления результат пропал, вернитесь к последнему пункту и проверьте подтверждение или сохранение — предыдущие шаги повторять не требуется.

Практический итог. Используйте эту последовательность как короткий чек-лист: цель → действие → видимый результат → проверка после обновления. Она отвечает на исходный вопрос по существу и помогает воспроизвести показанное самостоятельно, даже если видео сейчас недоступно.

Чем это помогает риэлтору

SmartAgent связывает базу объектов из разных источников с CRM для агентства: в одном окне остаются воронка сделок, единый мессенджер, автопубликация объявлений и ИИ-инструменты. Показанный сценарий экономит время на рутине и помогает быстрее доводить сделку до результата без переключения между десятком сервисов и вкладок. Когда объект переходит в работу, его данные продолжают маршрут вместе с задачами и сообщениями: сотрудникам проще видеть следующий шаг, сохранять контекст и не переносить сведения вручную.

Частые вопросы

Нужно ли что-то устанавливать?
Нет, всё работает в браузере в личном кабинете SmartAgent; есть и мобильное приложение для iOS и Android.

Можно попробовать бесплатно?
Да, доступен бесплатный тест — привязывать карту не нужно. Тарифы и что в них входит — на странице Тарифы.

Подходит агентству и частному риэлтору?
Да — и управляющему агентством (сотрудники, права, общая база), и частному специалисту.

Подключение Авито и ЦИАН: объявления и чаты в одном кабинете