AI-ассистент в мессенджере SmartAgent

В едином мессенджере SmartAgent есть чат с AI-ассистентом. Риэлтор пишет ему вопрос обычным текстом — так же, как клиенту, — и получает ответ живыми данными своей CRM: без переходов между разделами, без фильтров и отчётов. Что ассистент умеет (показано в ролике на живом кабинете): — Отвечает на вопрос «Сколько у меня новых лидов без контакта?» не сухим числом, а разобранным списком: по каждому лиду — название, id, есть ли телефон, стадия и воронка, дата создания. Сразу видно, с кем пора связаться, не открывая раздел «Мои лиды». — Собирает срез просроченных задач: сколько накопилось, на какую дату, по каким лидам и что именно просрочено («Перезвонить Ивану Петрову»). Утренняя планёрка занимает один вопрос вместо десяти кликов. — Отвечает только по вашим данным: ассистент читает лиды, задачи, баланс и тариф вашего кабинета и сам честно говорит, если чего-то сделать не может (например, не создаёт лиды — это делает помощник на доске и ИИ-автолид по звонку). В ролике такая честная реплика показана как есть — без приукрашивания. Как это работает: мессенджер открывается кнопкой в правом нижнем углу кабинета, чат «AI-ассистент» лежит в списке чатов вместе с клиентскими диалогами и уведомлениями. Пока ассистент думает, в чате видно живой индикатор «AI анализирует...» — ответ приходит через несколько секунд. Для кого: риэлтору и руководителю агентства, который хочет спросить «как дела в базе?» одним предложением и сразу перейти к делам.

Что показано в видео

В коротком ролике выше — пошаговый разбор прямо в личном кабинете SmartAgent. Ключевое:

Вопрос ассистенту пишется обычным текстом прямо в мессенджере
Ответ — живые данные вашего кабинета: лиды с id, стадиями и телефонами
Срез просроченных задач одним вопросом — лид, срок, что сделать
Индикатор «AI анализирует...» показывает, что запрос обрабатывается
Ассистент честно называет, что умеет, а что нет

Пошаговый ответ на вопрос: Сколько у меня лидов без контакта и как их увидеть одним вопросом?

Короткий ответ: последовательность ниже позволяет решить задачу «Сколько у меня лидов без контакта и как их увидеть одним вопросом?» в личном кабинете SmartAgent. Сначала определите нужное состояние, затем выполняйте действия по порядку и после каждого шага сверяйте результат. В едином мессенджере SmartAgent есть чат с AI-ассистентом. Риэлтор пишет ему вопрос обычным текстом — так же, как клиенту, — и получает ответ живыми данными своей CRM: без переходов между разделами, без фильтров и отчётов. Что ассистент умеет (показано в ролике на живом кабинете): — Отвечает на вопрос «Сколько у меня новых лидов без контакта?» не сухим числом, а разобранным списком: по каждому лиду — название, id, есть ли телефон, стадия и воронка, дата создания. Сразу видно, с кем пора связаться, не открывая раздел «Мои лиды». — Собирает срез просроченных задач: сколько накопилось, на какую дату, по каким лидам и что именно просрочено («Перезвонить Ивану Петрову»). Утренняя планёрка занимает один вопрос вместо десяти кликов. — Отвечает только по вашим данным: ассистент читает лиды, задачи, баланс и тариф вашего кабинета и сам честно говорит, если чего-то сделать не может (например, не создаёт лиды — это делает помощник на доске и ИИ-автолид по звонку). В ролике такая честная реплика показана как есть — без приукрашивания. Как это работает: мессенджер открывается кнопкой в правом нижнем углу кабинета, чат «AI-ассистент» лежит в списке чатов вместе с клиентскими диалогами и уведомлениями. Пока ассистент думает, в чате видно живой индикатор «AI анализирует...» — ответ приходит через несколько секунд. Для кого: риэлтору и руководителю агентства, который хочет спросить «как дела в базе?» одним предложением и сразу перейти к делам.

Перед началом. Откройте раздел, показанный в видео, и сформулируйте результат одним предложением: что именно должно измениться после настройки. Не меняйте несколько условий одновременно: так легко понять, какой параметр повлиял на результат, и вернуться на предыдущий шаг без потери работы.

Шаг 1. Откройте кабинет SmartAgent и нажмите круглую кнопку мессенджера в правом нижнем углу.

Что сделать. Откройте кабинет SmartAgent и нажмите круглую кнопку мессенджера в правом нижнем углу.

Что получится. Откроется окно мессенджера со списком чатов — клиентские диалоги, чат «AI-ассистент» и «Уведомления».

Шаг 2. В списке чатов выберите чат «AI-ассистент» (первая строка, фиолетовая иконка-искра рядом с именем).

Что сделать. В списке чатов выберите чат «AI-ассистент» (первая строка, фиолетовая иконка-искра рядом с именем).

Что получится. Раскроется история переписки с ассистентом — прошлые вопросы и ответы в ней сохраняются между сессиями.

Шаг 3. Напишите вопрос обычным текстом в поле «Сообщение», например «Покажи список активных лидов», и отправьте.

Что сделать. Напишите вопрос обычным текстом в поле «Сообщение», например «Покажи список активных лидов», и отправьте.

Что получится. Под вопросом появится индикатор «AI анализирует...» — ассистент читает базу вашего кабинета.

Шаг 4. Дождитесь ответа ассистента (несколько секунд).

Что сделать. Дождитесь ответа ассистента (несколько секунд).

Что получится. Ответ придёт таблицей по каждому лиду — ID, телефон, этап, воронка и дата создания; переходить в раздел «Мои лиды» не нужно.

Шаг 5. Задайте второй вопрос «Какие у меня просроченные задачи?».

Что сделать. Задайте второй вопрос «Какие у меня просроченные задачи?».

Что получится. Ассистент покажет срез просрочки — сколько задач, на какую дату, по каким лидам и что сделать (например, «Перезвонить Ивану Петрову»).

Проверка результата

Пройдите маршрут ещё раз без подсказки видео. Ответ на вопрос «Сколько у меня лидов без контакта и как их увидеть одним вопросом?» считается полученным, если вы можете повторить последовательность, видите ожидаемое состояние после каждого шага и итог сохраняется после обновления страницы. Если после обновления результат пропал, вернитесь к последнему пункту и проверьте подтверждение или сохранение — предыдущие шаги повторять не требуется.

Практический итог. Используйте эту последовательность как короткий чек-лист: цель → действие → видимый результат → проверка после обновления. Она отвечает на исходный вопрос по существу и помогает воспроизвести показанное самостоятельно, даже если видео сейчас недоступно.

Чем это помогает риэлтору

SmartAgent связывает базу объектов из разных источников с CRM для агентства: в одном окне остаются воронка сделок, единый мессенджер, автопубликация объявлений и ИИ-инструменты. Показанный сценарий экономит время на рутине и помогает быстрее доводить сделку до результата без переключения между десятком сервисов и вкладок. Когда объект переходит в работу, его данные продолжают маршрут вместе с задачами и сообщениями: сотрудникам проще видеть следующий шаг, сохранять контекст и не переносить сведения вручную.

Частые вопросы

Нужно ли что-то устанавливать?
Нет, всё работает в браузере в личном кабинете SmartAgent; есть и мобильное приложение для iOS и Android.

Можно попробовать бесплатно?
Да, доступен бесплатный тест — привязывать карту не нужно. Тарифы и что в них входит — на странице Тарифы.

Подходит агентству и частному риэлтору?
Да — и управляющему агентством (сотрудники, права, общая база), и частному специалисту.

AI-ассистент в мессенджере SmartAgent — ответ по CRM в один вопрос