AI-ассистент сделок SmartAgent

Ассистент SmartAgent теперь ведёт сделку от запроса клиента до подготовки подборки. Клиент ищет однушку до восьми миллионов — вы пишете это ассистенту обычными словами, он сам ищет по базе и показывает варианты карточками в чате. Подходящее выделяется на доске и кнопкой «Ассистенту» передаётся в разговор: попросите взять объекты в работу — ассистент проверит условия по каждому и доложит, что нужно для сделки, не действуя молча. В режиме «Предлагает» ассистент готовит черновик, и клиенту уходит только то, что вы отправили нажатием. В режиме «Отвечает сам» он без вас отправляет только дословные заготовки, остальные ответы остаются на проверку вам. Оба режима работают на платном тарифе. Подписка клиента на подборку живёт в заявке: включите «Уведомления клиента» по Email или Telegram/MAX — новые объекты по условиям заявки будут приходить клиенту сами. Поручения ассистенту собираются на вкладке «Работа» — это очередь задач: рубильник, готовые правила одной кнопкой и черновики ответов. Расход виден по чекам в шапке разговора, остаток ИИ — на панели справа.

Что показано в видео

В коротком ролике выше — пошаговый разбор в личном кабинете SmartAgent. Ключевое:

Оранжевая кнопка открывает окно «Чаты»: ассистент и переписки с клиентами вместе
Запрос клиента обычными словами — ассистент сам ищет и показывает варианты карточками
Выделите объекты на доске и нажмите «Ассистенту» — выделенное уедет в разговор
Быстрая сделка по шагам: ассистент докладывает план и ждёт подтверждения платных шагов
В режиме «Предлагает» клиенту уходит только то, что вы отправили нажатием
Подписка клиента на подборку — в заявке: уведомления по Email или Telegram/MAX

Пошаговый ответ на вопрос: Как ассистент SmartAgent находит объекты под запрос клиента?

Короткий ответ: последовательность ниже позволяет решить задачу «Как ассистент SmartAgent находит объекты под запрос клиента?» в личном кабинете SmartAgent. Сначала определите нужное состояние, затем выполняйте действия по порядку и после каждого шага сверяйте результат.

Перед началом. Откройте раздел, показанный в видео, и сформулируйте результат одним предложением: что именно должно измениться после настройки. Не меняйте несколько условий одновременно: так легко понять, какой параметр повлиял на результат, и вернуться на предыдущий шаг без потери работы.

Шаг 1. Нажмите оранжевую круглую кнопку ассистента в правом нижнем углу кабинета.

Что сделать. Нажмите оранжевую круглую кнопку ассистента в правом нижнем углу кабинета.

Что получится. Откроется окно «Чаты» на вкладке «Ассистент»; справа видно, что он делает сейчас и что у него «под рукой».

Шаг 2. Нажмите «Новый разговор» и опишите запрос клиента обычными словами.

Что сделать. Нажмите «Новый разговор» и опишите запрос клиента обычными словами.

Что получится. Ассистент сам ищет по базе и присылает варианты карточками в чат — с кнопкой «Открыть объект» у каждой.

Шаг 3. Выделите подходящие объекты на доске и нажмите «Ассистенту» в нижней панели.

Что сделать. Выделите подходящие объекты на доске и нажмите «Ассистенту» в нижней панели.

Что получится. Выделенное попадёт в разговор с ассистентом вместе с контекстом доски.

Шаг 4. Попросите взять объекты в работу — быстрая сделка.

Что сделать. Попросите взять объекты в работу — быстрая сделка.

Что получится. Ассистент проверит условия по каждому объекту и доложит, что нужно для сделки; платный шаг подтверждаете вы.

Шаг 5. На вкладке «Границы» выберите, насколько далеко ассистента пускать.

Что сделать. На вкладке «Границы» выберите, насколько далеко ассистента пускать.

Что получится. В режиме «Предлагает» клиенту уходит только то, что вы отправили нажатием. В режиме «Отвечает сам» дословные заготовки отправляются автоматически, остальное остаётся на проверку вам.

Шаг 6. Откройте заявку клиента и раздел «Уведомления».

Что сделать. Откройте заявку клиента и раздел «Уведомления».

Что получится. «Уведомления клиента» по Email или Telegram/MAX: новые объекты по условиям заявки приходят клиенту сами.

Шаг 7. Загляните на вкладку «Работа».

Что сделать. Загляните на вкладку «Работа».

Что получится. Это очередь поручений: рубильник, готовые правила одной кнопкой и черновики ответов; расход — по чекам в шапке разговора.

Проверка результата

Пройдите маршрут ещё раз без подсказки видео. Ответ на вопрос «Как ассистент SmartAgent находит объекты под запрос клиента?» считается полученным, если вы можете повторить последовательность, видите ожидаемое состояние после каждого шага и итог сохраняется после обновления страницы. Если после обновления результат пропал, вернитесь к последнему пункту и проверьте подтверждение или сохранение — предыдущие шаги повторять не требуется.

Практический итог. Используйте эту последовательность как короткий чек-лист: цель → действие → видимый результат → проверка после обновления. Она отвечает на исходный вопрос по существу и помогает воспроизвести показанное самостоятельно, даже если видео сейчас недоступно.

Чем это помогает риэлтору

SmartAgent связывает базу объектов из разных источников с CRM для агентства: в одном окне остаются воронка сделок, единый мессенджер, автопубликация объявлений и ИИ-инструменты. Показанный сценарий экономит время на рутине и помогает быстрее доводить сделку до результата без переключения между десятком сервисов и вкладок. Когда объект переходит в работу, его данные продолжают маршрут вместе с задачами и сообщениями: сотрудникам проще видеть следующий шаг, сохранять контекст и не переносить сведения вручную.

Сколько времени уходит на рутину в CRM без ИИ-ассистента

Этот раздел не про ответы клиентам в мессенджерах — для этого есть отдельный материал про ожидание клиента. Здесь речь о другом: сколько времени вы сами тратите на мелкие действия внутри CRM — открыть раздел, выставить фильтры, найти нужные объекты, завести задачу, поправить настройку. Каждое такое действие занимает минуты, но их много, и складываются они незаметно.

Посчитаем на условном примере. Допустим, в день набирается 12 таких действий, и на каждое уходит по 3 минуты: найти раздел, заполнить поля, проверить результат. Получается 12 × 3 = 36 минут в день. За 22 рабочих дня это 36 × 22 = 792 минуты, то есть 13 часов 12 минут в месяц. Это именно условный пример: у вас цифры будут свои, но подсчитать их по такой схеме можно за пять минут.

ИИ-ассистент в чате SmartAgent забирает часть этих действий на себя: вы пишете ему обычными словами, а он вызывает инструменты CRM — ищет лиды и объекты, создаёт лид, ставит задачи, добавляет примечания, собирает подборки. Если в работе уже есть сохранённый поиск, массовое действие можно задать по нему: например, попросить сменить ответственного у выбранных объектов. Ассистент сначала покажет предпросмотр — сколько записей изменится и кого он пропустит, — и запишет изменения только после вашего подтверждения.

Так же со словами работают напоминания и настройки. Фразу вроде «напоминай по пятницам отправлять клиентам свежую подборку» ассистент превращает в напоминание, а просьбу «общайся со мной на вы» — в карточку «Было → Станет» с кнопками «Выполнить» и «Отмена»: до нажатия ничего не меняется. Если вы привыкли искать нужные переключатели в настройках уведомлений, так не нужно искать их вручную. Если вы ведёте лиды в канбан-воронке, нужный лид ассистент найдёт по вашей фразе и поставит по нему задачу.

Контроль остаётся за вами. Заметное или необратимое действие ассистент выносит в карточку «Подтвердите действие», а последнее массовое действие с объектами можно отменить фразой «Верни как было» — после подтверждения на карточке. Поэтому разумно начинать с тех операций, которые вы повторяете чаще всего, и сверять итог с вашим собственным подсчётом: сколько минут в месяц это действительно освободило.

Частые вопросы

Нужно ли что-то устанавливать?
Нет, всё работает в браузере в личном кабинете SmartAgent; есть и мобильное приложение для iOS и Android.

Можно попробовать бесплатно?
Да, доступен бесплатный тест — привязывать карту не нужно. Тарифы и что в них входит — на странице Тарифы.

Подходит агентству и частному риэлтору?
Да — и управляющему агентством (сотрудники, права, общая база), и частному специалисту.

AI-ассистент сделок SmartAgent — от запроса клиента до быстрой сделки