Социальные сети для риэлтора: SMM-продвижение и идеи контента в соцсетях

21 апреля 2019 г.

У большинства агентов по недвижимости страницы в социальных сетях, но действительно ли они дают покупателям и продавцам то, что они хотят? 

По данным Национальной ассоциации риэлторов (NAR), 70 процентов агентов используют соцсети для налаживания отношений и создания сети клиентов, а 64 процента используют их для наглядности, информирования и маркетинга. Вот несколько советов по маркетингу в социальных сетях, которые помогут вам продавать свои услуги.

Первые шаги в социальных сетях

Прежде чем приступить к продвижению в социальных сетях, вы должны знать основные правила:

  • У вас должен быть план.
  • Вы должны решить, в какой социальной сети будете представлены.
  • Соразмерить свои усилия и время.
  • Научиться пользоваться хэштегами.
  • Пользоваться только фотографиями в высоком разрешении.
  • Вовлеките свою аудиторию в обсуждение.
  • Следуйте правилу 80/20.

Теперь рассмотрим подробней эти шаги

  1. Составьте план – ваша цель зарекомендовать себя перед будущими подписчиками как надежного, образованного и уважаемого профессионала в сфере недвижимости, поэтому активная и последовательная публикация обязательна.
  2. Решите, какую платформу использовать. Не стоит тратить время на размещение сообщений в сети, которая не позволит вам связаться с потенциальными покупателями и продавцами. Начните с одной сети и сосредоточьтесь на развитии активного присутствия в ней.
  3. Соизмеряйте свои усилия. Если вы решите продвигаться в нескольких социальных сетях, то помните, что контент для них должен быть уникальный. Не повторяйте свои публикации. Лучше наймите помощника.
  4. Используйте хэштеги. Использование эффективных хэштегов привлечет еще больше потенциальных клиентов на вашу страницу  и даст больше просмотров. Примерами хэштегов могут быть город, жилой район, название вашей компании.
  5. Используйте фотографии с высоким разрешением. Чем четче и красочнее изображение, тем больше оно будет привлекать внимание. Проставьте на изображения водяной знак с вашим логотипом или данными.
  6. Взаимодействуйте с вашей аудиторией. Не просто ставьте лайки или сердечки, если вам нравится публикация или комментарий, а найдите время, чтобы ответить на комментарии и посты ваших подписчиков. Старайтесь инициировать интересный диалог или обсуждение.
  7. Следуйте правилу 80/20. Четыре из каждых пяти комментариев, которые вы делаете в социальных сетях, должны быть информативными, поучительными или занимательными. Согласно HouseLens, правило 80/20 для маркетинга в социальных сетях гласит, что 80 процентов ваших постов должны быть информативными, занимательными или полезными, а остальные 20% должны использоваться для продвижения вашего бизнеса. Это золотое правило маркетинга в социальных сетях.

Маркетинговые идеи для риэлторов

То, что вы публикуете в социальных сетях, должно приносить пользу покупателям и продавцам - это лучший способ привлечь их интерес. Так можно размещать на своей странице следующий контент:

  • Видео. Если вы действительно хотите привлекать людей, видео - это лучший способ. Создать видео, чтобы выделить избранные дома или районы. Вы также можете снять видео с обновлениями в отрасли или взять интервью у лидеров,
  • Будьте собой. Есть множество риэлторов, которые платят фрилансерам за то, что они ведут их страницы. К сожалению, это не выглядит правдоподобным. Исследования показывают, что потребители хотят иметь личную связь со специалистом в отрасли. Пусть ваша личность просвечивает через каждую социальную сеть, в которой вы находитесь. Это отличный способ открыть диалог с клиентом.
  • Обучите своих покупателей. Выкладывайте полезный, для широкого круга, контент. О недвижимости, о подводных камнях. Рассматривайте ипотечное кредитование, создавайте опросы о банках и кредитных организациях. На вашей странице должны содержаться ответы на волнующие покупателей и продавцов недвижимости вопросы.
  • Приглашайте присоединиться не только потенциальных покупателей, но и тех, с кем вы завершили сотрудничество. Так вы сделаете свою страницу более активной и наполненной.
  • Поделитесь чем-нибудь интересным о вас. Вы занимаетесь спортом? Участвуете в мероприятиях? Необычное хобби? Расскажите о себе что-то уникальное и необычное. Так вы повысите степень доверия к себе.

Какую соцсеть выбрать риэлтору в 2026 году

Не все платформы одинаково эффективны для продвижения риэлтора. Вот на что делать ставку:

  • Telegram — канал с обзорами объектов, аналитикой рынка. Высокий охват, удобен для рассылок.
  • ВКонтакте — сообщество с полезным контентом, таргетированная реклама по гео и интересам.
  • YouTube / VK Видео — обзоры квартир и районов в видеоформате. Видео работает лучше любого текстового описания.
  • Дзен — экспертные статьи для органического трафика из Яндекса.

При этом не забывайте, что соцсети — только один из каналов. Параллельно стоит работать с базой собственников для прямого выхода на владельцев объектов, а также использовать другие способы привлечения клиентов.

Ошибки SMM для риэлтора, которых стоит избегать

  • Публикация только объявлений о продаже — подписчики быстро отпишутся
  • Копирование одного поста во все сети — алгоритмы занижают охваты
  • Отсутствие регулярности — публикуйте минимум 3-4 раза в неделю
  • Игнорирование комментариев и сообщений — теряете готовых клиентов

Чтобы не терять ни одного входящего обращения из соцсетей, подключите все мессенджеры к единому окну в CRM-системе. Сообщения из ВКонтакте, Telegram, Авито и других площадок будут приходить в одно место.

Отдельного внимания заслуживает техника самопрезентации — она пригодится не только при встречах, но и для создания привлекательного профиля в соцсетях.

Часто задаваемые вопросы

Сколько времени в день тратить на соцсети?

Для начала достаточно 30-40 минут в день: 15 минут на создание контента, 15 минут на ответы и комментарии. Главное — регулярность, а не количество времени.

Нужно ли платить за рекламу в соцсетях?

На старте можно обойтись без бюджета — органический контент и хэштеги приведут первых подписчиков. Когда аудитория достигнет 500+ человек, таргетированная реклама ускорит рост.

Какой контент работает лучше всего?

Видео-обзоры объектов, советы покупателям и истории из практики. Экспертный контент формирует доверие и приводит клиентов, которые уже готовы к сотрудничеству.

Попробуйте SmartAgent бесплатно

3 дня полного доступа — без карты и без звонков от менеджеров

Начать бесплатно