Автолид для риэлтора: автоматическое создание лидов из звонков за 1 секунду

Каждый входящий звонок для риэлтора — это потенциальная сделка. Но когда звонков десятки в день, часть контактов неизбежно теряется: кто-то забыл записать номер, кто-то не внёс данные в CRM после разговора. Автолид для риэлтора в SmartAgent решает эту проблему раз и навсегда — система автоматически фиксирует каждый звонок и создаёт карточку лида без единого действия с вашей стороны.

Что такое автолид и как работает автоматическое создание лидов

Автолид — это функция SmartAgent, которая превращает каждый входящий звонок в готовую карточку клиента в CRM для агентства недвижимости. Весь процесс занимает 1 секунду и не требует участия агента.

Как устроен процесс фиксации лидов из звонков

1. Входящий звонок — клиент звонит на рабочий номер агента или агентства через встроенную IP-телефонию SmartAgent.
2. Запись и расшифровка — разговор записывается, а ИИ мгновенно переводит речь в текст (speech-to-text).
3. Извлечение данных — нейросеть анализирует расшифровку и выделяет ключевую информацию: имя клиента, бюджет, район, тип недвижимости, сроки, особые пожелания.
4. Создание лида — в CRM автоматически появляется карточка с контактом, извлечёнными данными и ссылкой на запись разговора.
5. Задача + заметка — система создаёт задачу «Перезвонить» с подходящим дедлайном и заметку с кратким содержанием разговора.

Вы просто разговариваете с клиентом — всё остальное SmartAgent делает сам.

Какие данные автолид извлекает из разговора

ИИ-расшифровка — это не просто транскрипция. Система понимает контекст риэлторского диалога и структурирует информацию:

Все данные попадают в карточку лида в CRM и доступны агенту, руководителю и другим участникам сделки.

Кейс: как агентство увеличило конверсию звонков на 37%

Проблема

Агентство недвижимости, 7 менеджеров, 40-50 входящих звонков в день на каждого. Номера записывали на стикеры, в заметки телефона, отправляли голосовые в WhatsApp. Каждый пятый лид просто терялся — никто не мог вспомнить, о чём договорились с клиентом два дня назад.

Решение

Подключили автолид в SmartAgent. Настройка заняла 10 минут — достаточно активировать функцию в личном кабинете.

Результат через 2 недели

• 100% входящих звонков зафиксированы в CRM — ни один контакт не потерян
• Экономия 3,5 часа в день на ручном вводе данных по всему отделу
• Конверсия звонка в сделку выросла с 12% до 18%
• 4 дополнительные закрытые сделки за первый месяц работы

«Клиенты перестали теряться. Даже если менеджер забыл внести контакт — система сделала это за него. Мы наконец перестали ходить с бумажками и начали работать как ИТ-компания».
— Сергей, руководитель отдела продаж

Автолид vs ручной ввод: сравнение подходов

Кому нужен автолид

Автоматическое создание лидов из звонков будет полезно:

• Частным риэлторам — когда вы один и ведёте 10-20 объектов одновременно, каждый пропущенный контакт стоит денег. С автолидом вы не потеряете ни одного звонка, даже в самый загруженный день.
• Руководителям агентств — полный контроль: вы видите каждый входящий звонок, содержание разговора и действия менеджера. Никаких «забыл записать» и «он сам отказался».
• Агентам на холодных звонках — при обзвоне базы собственников автолид фиксирует каждый разговор. Потом легко вернуться к любому контакту с полным контекстом.

Как автолид работает вместе с другими функциями SmartAgent

Автолид — часть экосистемы SmartAgent, где инструменты усиливают друг друга:

• База собственников — находите объекты в базе из 665 000+ объектов, звоните собственникам, а автолид фиксирует результат каждого разговора.
• Единый мессенджер — клиент пишет в ЦИАН, Авито, Telegram или WhatsApp, а вся переписка хранится в одной карточке вместе с данными автолида.
• ИИ-анализ звонков — руководитель получает автоматическую оценку качества разговора каждого агента. Полезно для обучения новичков и контроля скриптов.
• Автоподбор объектов — после создания лида система сама подберёт подходящие варианты из базы по параметрам из разговора.

Как подключить автолид

Фиксация лидов из звонков включена во все тарифы SmartAgent. Никакой сложной настройки:

1. Зарегистрируйтесь в SmartAgent или войдите в аккаунт.
2. Подключите IP-телефонию (инструкция занимает 5 минут).
3. Активируйте автолид в настройках — функция начнёт работать сразу.

Посмотрите актуальные тарифы, чтобы выбрать подходящий план для вашего агентства.

Часто задаваемые вопросы

Автолид работает только с IP-телефонией SmartAgent?

Да, для автоматической фиксации и ИИ-расшифровки необходима встроенная IP-телефония SmartAgent. Подключение занимает несколько минут и работает с любого устройства — компьютера, смартфона или планшета.

Можно ли редактировать карточку лида после автоматического создания?

Конечно. Автолид создаёт основу карточки, но вы можете добавить или исправить любые данные вручную. Запись и расшифровка разговора всегда доступны для уточнения деталей.

Автолид заменяет агента?

Нет. Автолид освобождает агента от рутинной работы — ручного ввода данных, создания задач и заметок. Риэлтор занимается тем, что умеет лучше всего: общается с клиентами и закрывает сделки.

Как руководитель видит данные автолида?

Все лиды, задачи и записи разговоров доступны в CRM SmartAgent с разделением по ролям. Руководитель видит полную картину по каждому агенту: количество звонков, содержание разговоров, качество обработки лидов.

Сколько стоит автолид?

Автолид включён во все тарифы SmartAgent. Отдельной оплаты за эту функцию нет. Подробности — на странице тарифов и цен.