Рутина съедает до половины рабочего дня риэлтора: ручной ввод данных, написание описаний объектов, обработка фотографий, ответы на типовые вопросы клиентов. ИИ-инструменты SmartAgent берут эту работу на себя — пять нейросетевых функций, которые экономят агентам до 4 часов ежедневно. Разберём каждую.
Автолид: автоматическое создание лидов из звонков
Самая востребованная ИИ-функция для агентств с большим потоком входящих звонков. Работает просто: клиент звонит — система записывает разговор, расшифровывает речь в текст и создаёт карточку лида в CRM автоматически.
Что делает ИИ при каждом звонке
- Переводит речь в текст за секунды (speech-to-text)
- Извлекает данные: имя, бюджет, район, тип недвижимости, сроки
- Создаёт карточку лида с контактом и деталями запроса
- Формирует задачу «Перезвонить» с дедлайном
- Добавляет заметку с кратким содержанием разговора
Результат: ни один звонок не теряется, агент не тратит время на ручной ввод, руководитель видит полную картину. Агентства, подключившие автолид, фиксируют рост конверсии звонков в сделки на 30-40%.
ИИ-генерация описаний объектов
Написать продающее описание квартиры — задача на 15-20 минут. При десятках объектов в работе это превращается в часы рутины. ИИ SmartAgent генерирует описания за секунды.
Как это работает
- Вы указываете параметры объекта: площадь, количество комнат, район, этаж, особенности.
- Нейросеть создаёт уникальное описание с акцентом на преимущества: инфраструктура, транспорт, планировка.
- Текст готов к размещению на Авито, ЦИАН, ДомКлик и других площадках.
Описание можно отредактировать или сгенерировать заново в один клик. Каждый текст уникален — площадки не блокируют объявления за дублирование.
ИИ-обработка фото: удаление водяных знаков
Фотографии объектов часто приходят с водяными знаками других агентств и площадок. Ручное удаление в фоторедакторе — 5-10 минут на каждый снимок. Нейросеть SmartAgent убирает водяные знаки автоматически.
Возможности ИИ-обработки фото
- Удаление водяных знаков — нейросеть распознаёт и аккуратно убирает логотипы, тексты, полупрозрачные надписи
- Уникализация изображений — фото проходят обработку, которая делает их уникальными для площадок. Снижает риск блокировки объявлений
- Добавление логотипа — ваш брендинг на каждом фото: логотип агентства или личный бренд риэлтора
Обработка пакетная — загрузите все фото объекта разом и получите результат за минуту. Используйте вместе с расширением SmartVision для быстрого сбора фотографий с Авито и ЦИАН.
ИИ-ассистент в мессенджере
Чат-бот SmartAgent работает прямо в интерфейсе единого мессенджера. Он подсказывает действия в контексте переписки с клиентом:
- Создание лида — ассистент предложит создать карточку клиента, если видит новый контакт в переписке
- Создание задачи — напомнит поставить задачу, когда в разговоре обсуждается конкретная дата или действие
- Добавление заметки — зафиксирует важные детали из диалога в карточке клиента
- Подбор объектов — по запросу клиента найдёт подходящие варианты в базе собственников
ИИ-ассистент работает с сообщениями из ЦИАН, Авито, ВКонтакте, Telegram, MAX, WhatsApp и SMS — все каналы объединены в одном окне. Экономия времени риэлтора на переключении между мессенджерами — до 40 минут в день.
ИИ-анализ звонков для руководителя
Эта функция создана для руководителей агентств и отделов продаж. ИИ автоматически оценивает качество телефонных разговоров каждого агента.
Что анализирует система
| Параметр | Что оценивается |
|---|---|
| Следование скрипту | Приветствие, выявление потребностей, презентация, закрытие |
| Работа с возражениями | Как агент реагирует на «дорого», «подумаю», «у других дешевле» |
| Тон и вежливость | Эмоциональная окраска, уровень профессионализма |
| Результативность | Договорённость о следующем шаге: показ, встреча, отправка подборки |
Руководитель получает сводку по каждому агенту и может быстро найти слабые места. Особенно полезно для обучения стажёров и новичков: вместо прослушивания десятков записей — готовый анализ с рекомендациями.
Сколько времени экономят ИИ-инструменты
| Функция | Без ИИ | С ИИ SmartAgent | Экономия |
|---|---|---|---|
| Оформление лида после звонка | 3-5 мин | 0 мин | до 2 ч/день |
| Описание объекта | 15-20 мин | 30 сек | до 1 ч/день |
| Обработка 10 фото | 30-60 мин | 1 мин | до 45 мин/день |
| Ответы на типовые вопросы | По 2-3 мин | Подсказка ИИ | до 30 мин/день |
| Анализ звонков (руководитель) | 1-2 ч прослушивания | 5 мин на сводку | до 1,5 ч/день |
Итого: до 4 часов экономии в день — это почти половина рабочего дня, которую можно потратить на живые сделки, показы и переговоры.
Как начать использовать ИИ-инструменты
Все пять функций доступны в SmartAgent и включены в тарифы. Отдельной активации не требуется — ИИ работает «из коробки»:
- Зарегистрируйтесь и получите 3 дня бесплатного доступа.
- Подключите IP-телефонию для автолида и анализа звонков.
- Загрузите объекты — ИИ сразу предложит сгенерировать описания и обработать фото.
- Откройте единый мессенджер — ИИ-ассистент начнёт подсказывать автоматически.
Подробности и стоимость — на странице тарифов SmartAgent.
Часто задаваемые вопросы
ИИ-инструменты работают на всех тарифах?
Да, все пять ИИ-функций доступны на любом тарифе SmartAgent. Ограничений по количеству использований нет.
Нужно ли обучать нейросеть под своё агентство?
Нет. ИИ SmartAgent уже обучен на данных рынка недвижимости и понимает специфику риэлторской работы: терминологию, типы сделок, особенности объектов. Система работает сразу после подключения.
Насколько точно ИИ распознаёт речь при расшифровке звонков?
Точность распознавания — выше 95% для русского языка. Система корректно обрабатывает названия улиц, районов, станций метро и специфические риэлторские термины.
Можно ли отключить отдельные ИИ-функции?
Да, каждая функция настраивается независимо. Например, вы можете использовать автолид и генерацию описаний, но отключить ИИ-ассистента в мессенджере.
ИИ заменит риэлтора?
Нет. ИИ-инструменты автоматизируют рутину — ввод данных, обработку фото, написание текстов. Продажи, переговоры, показы и работа с болями клиентов остаются за человеком. ИИ делает риэлтора быстрее, а не заменяет его.
3 дня полного доступа — без карты и без звонков от менеджеров