Ошибки выгрузки на Авито, ЦИАН и Домклик

Если площадка не приняла объявление, причина не в переписке — SmartAgent показывает её сам. Кабинеты Авито, ЦИАН и Домклик привязываются в разделе «Меню → Площадки»: Авито — кнопкой «Войти через Авито» или ключами Client_id и Client_secret (ниже подключаются дополнительные кабинеты Авито2, Авито3 и Авито4), ЦИАН — ключом API, Домклик — токеном и ID компании из кабинета площадки. Ссылка фида для кабинета площадки берётся кнопкой «Ссылки» в разделе «Выгрузка объявлений». Где видна ошибка выгрузки: фильтр «Есть ошибка площадки» в «Моих объявлениях» собирает отклонённые объекты разом, а формулировка площадки текстом — в карточке объекта, в панели выгрузки. Отдельного поля «ID новостройки» нет: SmartAgent сам сопоставляет адрес объекта со справочником новостроек Авито и подставляет идентификатор в фид; если Авито всё же запросил ID, поддержка привязывает новостройку по номеру объекта и названию ЖК.

Что показано в видео

В коротком ролике выше — пошаговый разбор прямо в личном кабинете SmartAgent. Ключевое:

Причина отказа площадки — текстом в карточке объекта, в панели выгрузки
Фильтр «Есть ошибка площадки» собирает отклонённые объекты разом
Кабинет Авито привязывается входом через Авито или ключами Client_id/Client_secret
Дополнительные кабинеты Авито2–Авито4 подключаются внизу карточки Авито
ЦИАН — ключ API; Домклик — токен и ID компании
«ID новостройки» не нужен — SmartAgent определяет его сам по адресу

Пошаговый ответ на вопрос: Где видна ошибка выгрузки объявления на Авито?

Короткий ответ: последовательность ниже позволяет решить задачу «Где видна ошибка выгрузки объявления на Авито?» в личном кабинете SmartAgent. Сначала определите нужное состояние, затем выполняйте действия по порядку и после каждого шага сверяйте результат.

Перед началом. Откройте раздел, показанный в видео, и сформулируйте результат одним предложением: что именно должно измениться после настройки. Не меняйте несколько условий одновременно: так легко понять, какой параметр повлиял на результат, и вернуться на предыдущий шаг без потери работы.

Шаг 1. Привяжите кабинет Авито

Что сделать. Меню → Площадки → Авито: нажмите «Войти через Авито» или введите Client_id и Client_secret из личного кабинета Авито («Профиль» → «Для профессионалов» → «Интеграции и API») и нажмите «Подключить».

Что получится. Отчёт автозагрузки Авито приходит в SmartAgent, а причина отказа показывается у объекта в карточке.

Шаг 2. Подключите дополнительные кабинеты Авито

Что сделать. Внизу карточки «Авито» — блок «Дополнительные кабинеты Авито»: Авито2, Авито3 и Авито4, у каждого свои Client ID и Client Secret и кнопка «Подключить».

Что получится. Если часть объектов выгружается в другой кабинет, CRM покажет в карточке объекта, почему площадка отклонила объявление.

Шаг 3. Привяжите ЦИАН и Домклик

Что сделать. «Меню → Площадки → ЦИАН» — вставьте ключ API (кабинет ЦИАН → «Настройки» → «Ещё» → «Циан API» → «Получить ключ API»). «Меню → Площадки → Домклик» — токен и ID компании (кабинет Домклика → «Статистика» → «Статистика по API» → «Получить токен»).

Что получится. Обе площадки привязаны, их отчёты видны в SmartAgent.

Шаг 4. Включите фид и скопируйте ссылки

Что сделать. Меню → Площадки → Выгрузка объявлений: включите нужные площадки, нажмите у неё «Ссылки» и скопируйте ссылку раздела — «Объекты аренды», «Объекты продажи» или «Универсальная ссылка (Аренда+Продажа)».

Что получится. Ссылка вставляется в кабинете площадки — дальше объекты уходят в выгрузку автоматически.

Шаг 5. Найдите объекты с отказами

Что сделать. Раздел «Мои объявления» → «Ещё фильтры» → включите переключатель «Есть ошибка площадки».

Что получится. В списке остаются только объекты, которые площадка не приняла; у карточки стоит красная отметка, а причина — строкой под адресом.

Шаг 6. Прочитайте причину отказа

Что сделать. Откройте карточку объекта и нажмите кнопку с иконкой XML — откроется панель выгрузки: у каждой площадки свои строки и её формулировка отказа.

Что получится. Видно, что именно исправить — то, на что указала площадка; без привязки кабинета SmartAgent подскажет, что причины ещё не приходят.

Шаг 7. Новостройка и ID

Что сделать. Отдельного поля «ID новостройки» нет: статус здания выставляется в карточке объекта, в блоке «О здании», а идентификатор SmartAgent подбирает сам по адресу.

Что получится. Если Авито всё же запросил ID — передайте в поддержку номер объекта и название жилого комплекса, привязку добавят.

Проверка результата

Пройдите маршрут ещё раз без подсказки видео. Ответ на вопрос «Где видна ошибка выгрузки объявления на Авито?» считается полученным, если вы можете повторить последовательность, видите ожидаемое состояние после каждого шага и итог сохраняется после обновления страницы. Если после обновления результат пропал, вернитесь к последнему пункту и проверьте подтверждение или сохранение — предыдущие шаги повторять не требуется.

Практический итог. Используйте эту последовательность как короткий чек-лист: цель → действие → видимый результат → проверка после обновления. Она отвечает на исходный вопрос по существу и помогает воспроизвести показанное самостоятельно, даже если видео сейчас недоступно.

Чем это помогает риэлтору

SmartAgent связывает базу объектов из разных источников с CRM для агентства: в одном окне остаются воронка сделок, единый мессенджер, автопубликация объявлений и ИИ-инструменты. Показанный сценарий экономит время на рутине и помогает быстрее доводить сделку до результата без переключения между десятком сервисов и вкладок. Когда объект переходит в работу, его данные продолжают маршрут вместе с задачами и сообщениями: сотрудникам проще видеть следующий шаг, сохранять контекст и не переносить сведения вручную.

Частые вопросы

Нужно ли что-то устанавливать?
Нет, всё работает в браузере в личном кабинете SmartAgent; есть и мобильное приложение для iOS и Android.

Можно попробовать бесплатно?
Да, доступен бесплатный тест — привязывать карту не нужно. Тарифы и что в них входит — на странице Тарифы.

Подходит агентству и частному риэлтору?
Да — и управляющему агентством (сотрудники, права, общая база), и частному специалисту.

Ошибки выгрузки на Авито, ЦИАН и Домклик — где видна причина и как привязать кабинеты