Кнопка «Открыть на площадке» в карточке объекта SmartAgent

21 сентября 2026 г.

Карточка объекта в SmartAgent: блок площадок, у ЦИАН ссылка «Открыть на площадке»

Опубликовали объект на Авито или ЦИАН через фид — и хотите посмотреть, как объявление выглядит у покупателя. Раньше для этого приходилось идти на площадку и искать своё объявление по адресу или цене. Теперь в карточке объекта SmartAgent есть кнопка «Открыть на площадке»: одно нажатие — и объявление открывается на сайте площадки в новой вкладке.

Где находится кнопка «Открыть на площадке»

Кнопка стоит в карточке объекта, в блоке площадок, где настраивается публикация через XML-фид. Она появляется в строке той площадки, на которой объявление уже вышло. Кнопка оформлена ссылкой со значком, а при наведении показывается подсказка «Открыть объявление на … в новой вкладке» с названием площадки.

  1. Откройте объект в личном кабинете SmartAgent.
  2. Перейдите к блоку площадок в карточке объекта.
  3. В строке Авито, ЦИАН или Домклик нажмите «Открыть на площадке».
  4. Объявление откроется на сайте площадки в новой вкладке, карточка объекта в CRM останется открытой.

Для каких площадок работает кнопка

Ссылку на объявление SmartAgent берёт из данных, которые возвращает сама площадка после загрузки фида. Сейчас это работает для трёх площадок:

  • Авито;
  • ЦИАН;
  • Домклик.

Если площадка вернула ссылку на ваше объявление, кнопка появится в строке этой площадки. Если объявление ещё на модерации, не загружено или площадка ссылку не передала — кнопки не будет. Это нормально: она появится, когда площадка опубликует объявление и сообщит его адрес.

Зачем это риэлтору

Кнопка кажется мелочью, но экономит время в ежедневной работе с объектами.

  • Проверить, как объявление видит покупатель. Фото, описание, цена, адрес на карте — всё в том виде, в каком это показывает площадка. Удобно сразу после публикации и после правок.
  • Быстро поделиться ссылкой. Собственник просит показать, где размещён его объект, или коллега хочет посмотреть объявление — открыли одним нажатием и скопировали адрес из браузера.
  • Сверить данные. Если на площадке что-то отображается не так, как в CRM, расхождение видно сразу, не нужно искать объявление вручную среди похожих.
  • Отчитаться перед собственником. Ссылка на живое объявление убедительнее слов «мы разместили».

Как кнопка связана с публикацией через фид

Кнопка «Открыть на площадке» работает вместе с публикацией через XML-фид (файл-список объектов, который площадка сама забирает по ссылке). Вы включаете публикацию объекта на площадке в карточке, объект уходит в фид, площадка загружает его и возвращает данные о размещённом объявлении, в том числе ссылку. SmartAgent показывает эту ссылку в карточке.

Если вы ещё не настроили фид, начните с материалов: «XML-фид: автоматическая публикация объектов за 1 клик», «Выгрузка объектов на Авито из CRM: формат текста и водяной знак» и «Фид ЦИАН с кабинетами сотрудников: где взять ссылку».

Если кнопки нет

Проверьте по порядку:

  1. Включена ли публикация объекта на этой площадке в карточке объекта.
  2. Прошло ли достаточно времени: площадке нужно забрать фид и пропустить объявление через модерацию.
  3. Работает ли площадка с этой возможностью: кнопка есть для Авито, ЦИАН и Домклик. Для остальных площадок ссылка пока не показывается.

Если объявление точно опубликовано на одной из трёх площадок, а кнопки всё нет, напишите в поддержку SmartAgent — разберёмся по конкретному объекту.

Часто задаваемые вопросы

Где в карточке объекта кнопка «Открыть на площадке»?

В блоке площадок карточки объекта, в строке той площадки, где объявление уже опубликовано.

Для каких площадок есть кнопка?

Для Авито, ЦИАН и Домклик — площадок, которые возвращают ссылку на опубликованное объявление.

Почему у одного объекта кнопка есть, а у другого нет?

Кнопка появляется только тогда, когда площадка опубликовала объявление и передала его ссылку. Если объект ещё не загружен или на модерации, кнопки не будет.

Закроется ли карточка объекта, если нажать на кнопку?

Нет. Объявление открывается в новой вкладке браузера, карточка объекта в CRM остаётся на месте.

Ещё не пользуетесь SmartAgent? Зарегистрируйтесь и публикуйте объекты на площадки прямо из CRM. Тарифы — на странице «Услуги и цены».

Попробуйте SmartAgent бесплатно

Полный бесплатный доступ — без карты и без звонков от менеджеров

Начать бесплатно