Как удалить свой профиль SmartAgent

Как удалить аккаунт SmartAgent

Инструкция для пользователей приложения и сайта SmartAgent.

1. Войдите в свой аккаунт SmartAgent. Нажмите на аватар справа в шапке и выберите «Редактировать профиль».
2. В разделе «Мой профиль» нажмите «удалить свой аккаунт».
3. Нажмите «Удалить» в первом подтверждении.
4. Введите пароль своего аккаунта и снова нажмите «Удалить».
5. Подтвердите окончательное удаление в вопросе «Вы уверены?» кнопкой «Да».

После успешного удаления сеанс завершится, браузер перейдёт на главную страницу. Если передумали, нажмите «Отмена» в первом вопросе или «Не удалять» в форме с паролем.

Как запросить удаление персональных данных

Удаление аккаунта помечает учётную запись удалённой. Оно не стирает автоматически все связанные данные. Для удаления персональных данных подайте отдельное обращение в поддержку SmartAgent.

До удаления аккаунта откройте «Поддержка» в панели профиля. Если доступа к аккаунту уже нет, используйте вебчат публичного сайта или контакты SmartAgent. Укажите, какой аккаунт и какие данные требуется удалить; попросите подтвердить результат. Сохраните обращение и продолжайте уточнения в том же диалоге.

Завершение сеанса само по себе не подтверждает уничтожение всех связанных данных. Удаление аккаунта не меняет баланс и не выполняет возврат денег. Отключение будущих списаний не подтверждается удалением профиля.

Подробнее: политика обработки персональных данных.