Приветственный пост — первое, что видит человек, который зашёл в ваш канал или профиль. По нему он решает, подписаться ли и написать ли вам, когда дойдёт до продажи или покупки. Ниже — из чего состоит приветственный пост риэлтора, пять готовых шаблонов под разные ситуации и что нельзя публиковать, чтобы не нарушить закон.
Зачем риэлтору приветственный пост
Люди приходят в профиль риэлтора из разных мест: по ссылке из объявления, из рекомендации знакомого, из комментария в местном чате. Они не читают ленту целиком — смотрят закреплённый пост и пару последних. Приветственный пост отвечает на три вопроса за полминуты:
- Кто вы и в каком городе, районе работаете.
- Чем можете помочь — продажа, покупка, аренда, новостройки, ипотека.
- Как с вами связаться и что написать первым сообщением.
Закрепите его наверху канала или профиля и обновляйте, когда меняется специализация или район.
Из чего состоит хороший приветственный пост
- Первая строка — с пользой для читателя. Не «Всем привет!», а «Помогаю семьям в Екатеринбурге купить квартиру с ипотекой без лишних нервов».
- Коротко о себе. Опыт, специализация, район. Без списка всех курсов и сертификатов.
- Что будет в канале. Разборы сделок, подборки объектов, ответы на вопросы, новости рынка вашего города.
- Одна понятная просьба. «Напишите в личные сообщения слово "подбор" — пришлю варианты под ваш бюджет».
- Фото. Ваше живое фото лучше стоковой картинки: люди доверяют человеку, а не логотипу.
Пять шаблонов приветственного поста риэлтора
1. Если вы только начинаете вести канал
«Меня зовут Анна, я риэлтор в Новосибирске, работаю со вторичкой в Ленинском и Кировском районах. Здесь буду рассказывать, как продать квартиру без долгого простоя и как проверить квартиру перед покупкой. Если думаете о продаже — напишите мне "оценка", расскажу, от чего будет зависеть цена именно вашей квартиры».
2. Для риэлтора со специализацией
«Работаю только с новостройками Казани. Знаю, какие ЖК сдаются в срок, где планировки удобнее и как сравнить условия застройщиков. В канале — разборы новых ЖК и честные минусы, о которых молчат в рекламе. Вопрос по конкретному дому — пишите в личку».
3. Для агентства
«Мы — агентство недвижимости в Краснодаре, в команде риэлторы по продаже, аренде и загородной недвижимости. В канале публикуем объекты, которые ведём сами, и отвечаем на вопросы о сделках. Хотите продать или купить — напишите, подберём специалиста под вашу задачу».
4. Для аренды
«Помогаю собственникам в Санкт-Петербурге сдавать квартиры надёжным жильцам: проверяю арендаторов, готовлю договор и опись имущества. Здесь — советы собственникам и свежие квартиры в аренду. Сдаёте квартиру — напишите "сдать", обсудим условия».
5. Если вы переехали или сменили направление
«Друзья, с этого месяца я работаю в Подмосковье, в основном с домами и участками. Всё, что касается загородной недвижимости — проверка участка, коммуникации, ипотека на дом, — теперь будет здесь. Если давно думаете о доме за городом — самое время задать вопрос».
Шаблон — отправная точка. Замените город, район и специализацию на свои и перечитайте текст вслух: если звучит как объявление, а не как вы, перепишите своими словами.
Что нельзя публиковать в приветственном посте
Персональные данные клиентов
Фото договоров, выписок, паспортов, точные адреса квартир клиентов и их имена без согласия публиковать нельзя. Обработка персональных данных требует согласия их владельца — это статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Хотите показать отзыв — возьмите у клиента разрешение и закройте личные данные.
Рекламу без маркировки
Если пост продвигает ваши услуги и размещается как реклама — например, вы платите за его показ или размещение в чужом канале, — на него распространяются требования о маркировке интернет-рекламы из статьи 18.1 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе». Когда сомневаетесь, считается ли ваш пост рекламой, уточните у оператора рекламных данных или юриста до публикации.
Обещания, которые вы не контролируете
«Продам за неделю», «гарантирую одобрение ипотеки», «лучшая цена в городе» — такие фразы вызывают недоверие, а если не сбудутся, бьют по репутации. Лучше говорить о том, что вы делаете сами: проверяете документы, готовите объект к показу, ведёте сделку до ключей.
Типичные ошибки
- Пост только о себе. Длинная биография без ответа на вопрос «чем вы полезны мне».
- Нет призыва. Читатель согласен, что вы хороший специалист, но не понимает, что сделать дальше.
- Слишком много тем. «Продаю, покупаю, сдаю, ипотека, юрист, дизайн» — сложно запомнить, в чём вы сильны.
- Пост не закреплён. Через неделю он теряется в ленте, и новый подписчик его не видит.
Что писать после приветствия
Приветственный пост работает, если за ним следует живая лента: разборы объектов, ответы на вопросы, новости рынка вашего города. Больше идей — в статьях «Личный бренд риэлтора в соцсетях» и «Реклама услуг риэлтора», а готовые тексты для площадок — в подборке «Объявление об услугах риэлтора».
Частые вопросы
Какой длины должен быть приветственный пост?
Такой, чтобы его прочитали целиком на экране телефона: несколько коротких абзацев. Всё остальное — в следующих постах.
Нужно ли указывать опыт в годах?
Если опыт — ваше преимущество, да. Если вы начинаете, лучше написать о специализации и районе: клиенту важнее, что вы разбираетесь в его задаче.
Можно ли использовать один пост для Telegram, ВКонтакте и MAX?
Можно взять одну основу, но проверьте, как текст выглядит на каждой площадке: где-то длинный пост сворачивается, и первая строка решает всё.
Когда подписчики начнут писать
Каждое сообщение из канала — это будущий клиент. Чтобы его не потерять, заведите заявку сразу: в SmartAgent обращения, объекты и напоминания о звонках собраны в одном кабинете. Начать работу в SmartAgent бесплатно.
Полный бесплатный доступ — без карты и без звонков от менеджеров
