Успешный риэлтор с годами нарабатывает ценную базу клиентов. Но как часто вы общались с ними в последнее время? Реальность такова, что из-за нехватки времени большинство агентов не могут регулярно связываться с прошлой клиентской базой, чтобы уточнить, нужна ли им помощь снова.
Тем не менее, именно эта "молчаливая" база клиентов может скрывать множество возможностей. С правильным подходом вы сможете стать первым, к кому клиенты обратятся, когда им снова потребуется продать, купить, арендовать или сдать недвижимость. В этой статье мы расскажем о невероятном способе постоянно напоминать клиентам о себе — без бесконечных звонков.
Проблема: Потерянные возможности из-за отсутствия контакта
Каждый риэлтор понимает, что его бывшим клиентам может снова понадобиться помощь. Однако поддерживать постоянную связь с каждым из них — практически невозможно. А без регулярных напоминаний они могут обратиться к другому агенту, просто потому что вас не было "на виду".
Результат? Упущенные сделки и потерянный доход от клиентов, которые уже знают и доверяют вам.
Решение: Таргетированная реклама через Яндекс Директ
Хорошая новость заключается в том, что существует способ напомнить этим клиентам о себе. Загрузив свою контактную базу в платформу Яндекс Директ, вы сможете показывать рекламу исключительно этим людям, постоянно напоминая о своих услугах, без необходимости звонить им.
Как это работает?
-
Загрузка контактов: Загрузите данные из своей CRM-системы, включая номера телефонов и адреса электронной почты, в Яндекс Директ.
-
Создание сегмента аудитории: Настройте новый сегмент в Яндекс.Аудиториях, используя данные из CRM .
-
Таргетированная реклама: С помощью инструментов ретаргетинга Яндекса вы сможете показывать рекламу только тем, кто входит в вашу клиентскую базу, что повышает вероятность взаимодействия, так как эти люди уже знают вас.
-
Экономия бюджета: Реклама на узкий круг целевой аудитории обходится дешевле, а высокий CTR также позволяет снизить ставку за клик.
Пошаговая инструкция: Настройка кампании ретаргетинга в Яндекс Директ
-
Создайте сегмент аудитории
-
Перейдите на Яндекс.Аудитории.
-
Нажмите на «Создать сегмент» и выберите «Данные CRM», как показано на изображении
-
Загрузите контакты клиентов (email, номера телефонов) в этот сегмент.
-
Примените сегмент в Яндекс Директе
-
После создания аудитории перейдите в Яндекс Директ.
-
Примените сегмент аудитории на уровне группы в разделе «Ретаргетинг и подбор аудитории» (см. изображение для наглядности).
-
Важно: Не используйте для этого Директ Коммандер, так как он не поддерживает применение аудиторий в разделе «Ретаргетинг и подбор аудитории». Это может привести к случайному запуску кампании без выбранной аудитории и быстрому списанию бюджета.
Почему это работает: Максимизация эффективности и возврат инвестиций
Эта стратегия доказала свою эффективность для агентов, которым нужно оставаться на виду у своих клиентов. Узкая аудитория делает рекламу доступной по цене, а знакомство с вами обеспечивает высокий CTR, что позволяет ещё больше снизить стоимость клика.
Используя эту стратегию ретаргетинга, вы максимально используете свою клиентскую базу и создаете постоянное напоминание о своих услугах именно тогда, когда клиентам это может понадобиться.
О компании SmartAgent.ru
На платформе SmartAgent.ru мы помогаем риэлторам повышать доход, предоставляя инструменты для легкого управления и эффективного использования клиентской базы. Наша CRM-система позволяет автоматизировать процессы, помогая вам постоянно напоминать о себе вашим клиентам. После внедрения этой стратегии многие наши пользователи отмечают увеличение числа сделок и дохода.
Начните использовать свою клиентскую базу эффективно уже сегодня и раскройте потенциал для постоянных сделок!
Кроме того, мы предоставляем бесплатный пробный период, чтобы вы могли оценить все возможности SmartAgent без лишних затрат. Попробуйте наш сервис уже сегодня и убедитесь в его эффективности!
