По мере роста количества инфицированных коронавирусом, растет и настороженность населения.
Как же работать риэлтору в условиях эпидемии, чтобы защитить себя и обезопасить клиентов?
1. Если клиент сам сомневается ехать ли ему на просмотр, лучше не настаивать. Сейчас многие желающие купить недвижимость могут взять паузу из-за угрозы заражения, или чтобы отслеживать дальнейшую ситуацию на рынке. Старайтесь поддерживать дистанционное общение с клиентом, отправляя ему новые предложения и варианты.
2. Если показов и просмотров не избежать обзаведитесь всеми необходимыми защитными средствами – масками, дезинфицирующими растворами, одноразовыми медицинскими перчатками. Даже если вы не боитесь вируса, ваша предусмотрительность вызовет доверие клиентов.
3. Перед просмотром и после него тщательно проветривайте помещение и протирайте дезинфицирующим раствором все поверхности – особенно металлические.
4. Если просмотр будет проходить в квартире, где есть жильцы, договоритесь чтобы дома оставался кто-то один. Также попросите хозяина или жильца провести проветривание и протереть поверхности.
5. Всегда встречайте клиентов в маске и перчатках и извещайте их о том, что вы провели дезинфекцию, и они могут не опасаться. Тогда клиент больше времени проведет в квартире и посмотрит ее более внимательно.
Как может повлиять вирус на рынок недвижимости
Ужесточение карантинных мер может заморозить и сделки с недвижимостью на неопределенный срок. Так причиной может стать паника среди населения или запрет властей на свободное передвижение.
Но и это не повод опускать руки и бездействовать. Вы вполне можете общаться с клиентами дистанционно – отправлять им фотографии, описания недвижимости.
А чтобы совсем уже не пасть духом займитесь собственным продвижением в интернете.
Пауза в работе прекрасный шанс обзавестись:
- Страничками в соцсетях, если их еще нет.
- Лайками под публикациями.
Воспользуйтесь и нашими советами по ведению mail-рассылок. То есть воспринимайте вынужденную паузу как шанс научиться чему-то новому или увеличить свой профессионализм. Вы вполне можете пройти дистанционные курсы или изучать дома специальную литературу. Главное не паниковать и не опускать руки!
17 марта 2020 г.